Серия: «Делегируй или умри»
Пост 4. Почему хороший сотрудник не спасёт плохую систему
После прошлых постов мне написали:
— Ну хорошо. Нашёл ты помощника. А дальше что?
И вот тут начинается самое интересное.
Потому что многие собственники искренне верят, что проблема в людях.
Нет помощника — наймём помощника.
Нет прораба — наймём прораба.
Нет руководителя — наймём руководителя.
Нет продаж — наймем продажника.
Но обычно проблема вообще не в людях.
Часто проблема в том, что новому человеку просто некуда приземляться.
Представь.
Ты посадил отличного сотрудника в хаос.
Нет понятных задач.
Нет описанных процессов.
Нет критериев результата.
Нет ответов на типовые вопросы.
Нет понимания, кто за что отвечает.
И дальше происходит магия.
Через пару месяцев собственник говорит:
— Опять не того человека взяли.
Хотя на самом деле человек мог быть вполне нормальным.
Просто система оказалась сильнее.
Я всё чаще замечаю одну закономерность.
- Хороший сотрудник может усилить хорошую систему.
- Средний сотрудник может поддерживать хорошую систему.
- Но даже очень сильный сотрудник редко способен спасти плохую систему.
Поэтому сейчас перед любым наймом я задаю себе вопрос:
Что именно должно измениться после появления этого человека?
Какие задачи исчезнут из моей жизни?
Какие решения он сможет принимать без меня?
Как понять, что он справляется?
Потому что найм начинается не с вакансии.
Найм начинается с ясности.
И чем дальше иду, тем больше понимаю:
люди редко упираются в отсутствие сотрудников.
Гораздо чаще они упираются в отсутствие системы.
#барон_созидает
