Знаете, что изначально было в баночке Play-Doh?
Бывает, что создатели делают одно, а клиенты приходят и говорят «спасибо, мы это будем использовать вот так». Сейчас расскажем несколько таких историй.
🫧 Пузырчатая пленка
В 1957 году ее задумали как обои для хиппи, но не взлетело. Три года продавали как утеплитель для теплиц — тоже мимо. В 1968 году IBM начал заворачивать в нее компьютеры и мир понял, что это гениальная упаковка.
💬 Slack
В 2009 году Стюарт Баттерфилд потратил $19 млн на игру Glitch. Сама игра провалилась, но внутри команды жил чат, который они написали сами. В 2012 году закрыли игру и вывели на рынок чат, который назвали Slack. В 2021-м Salesforce купил его за $27,7 млрд.
🎨 Play-Doh
В 1933-м это была паста для оттирания сажи с обоев. Когда угольное отопление ушло, паста стала никому не нужна. Невестка хозяина взяла состав в детский сад и дети в него влюбились. Добавили краситель, аромат и с 1956 года продано 3 млрд баночек.
И с вашим бизнесом то же самое, между прочим. Простой пример:
Производитель уверен, что у него бумага для запекания мяса и рыбы. Прочная фольгированная основа, держит 230°C
В голове у клиента в этот момент:
Противень после рыбы невозможно отмыть от пригоревшего жира. Я не хочу полчаса скрести его металлической губкой
Это покупка 40 минут своей жизни в субботу вечером. Покупка лени, чистой совести и спокойного выходного.
А у вас на самом деле покупают что?
Если сейчас прозвенело «блин, я тоже про продукт, а не про клиента» — заглядывайте в инструмент, чтобы разобрать это у себя👇
