Ну вот и как угадать?
Кажется, что всё должно быть логично. Цена, перелёт, питание, пляж, рейтинг, отзывы. Но нет.
Была у меня семейная пара, которая собиралась в отпуск почти как в экспедицию. Мы обсуждали поездку недели две. За это время пересмотрели, кажется, половину Индийского океана. Сначала хотели на Мальдивы. Потом решили, что там скучно. Потом захотели на Сейшелы. Потом оказалось, что на Сейшелах слишком много камней. Грешным делом даже Гоа смотрели. Потом снова вернулись к Мальдивам, но уже другим. Потом начали сравнивать два практически одинаковых отеля, разница между которыми была понятна только сотрудникам этих отелей и, возможно, Господу Богу.
Каждый день возникал новый важный критерий. То длина пирса. То размер бассейна. То количество зелени. То, наоборот, слишком много зелени. Мне уже стало казаться, я уже узнала про эти острова больше, чем некоторые местные гиды.
И вот после очередного раунда сравнений звонит мне клиентка.
- Любовь, скажите, а в этом отеле есть качели?
Я даже растерялась.
- Какие качели?
- Ну такие, которые в воде стоят.
И тут я поняла.
Те самые мальдивские качели, которые фигурируют примерно на каждой второй фотографии счастливого отпуска в соцсетях.
Полезла смотреть фотографии отеля. Нашла. Есть. Белые. Красивые. Стоят прямо в лагуне.
Отправляю снимок.
Через несколько минут приходит сообщение:
"Берём".
Всё.
На этом двухнедельный процесс выбора закончился.
Тур был дорогой. Хороший перелёт, вилла над водой, красивый отель, все дела. Но окончательное решение, как выяснилось, приняли качели.
Вот человек может сорок минут обсуждать авиакомпанию, час сравнивать категории номеров и подробно изучать карту острова, а потом выбрать отель потому, что там живёт дружелюбный попугай, есть гамак между пальмами или стоят те самые качели.
И чем дольше работаю, тем больше убеждаюсь: люди покупают не номер, не питание и даже не море. Они покупают картинку, которую уже нарисовали себе в голове.
Только вот как угадать, что там у них в голове?😂
П.С.: отель с качелями Cora Cora Maldives 5*. Неделя в начале июля на двоих с вылетом из Москвы на Аэрофлоте с багажом, питанием все включено - от 590 тр. Кому надо на качели. пишите в личку.
А то знаю я вас. Сейчас половина пойдёт искать качели в Google, а вторая половина считать, сколько стоит на них посидеть. 😄
🌈🌈🌈🌈🌈🌈🌈🌈🌈🌈🌈
