Работа в IT обычно не связана с тяжелым физическим трудом, опасным производством или постоянным пребыванием на ногах. Однако это не означает, что профессия безопасна для здоровья.
Длительная работа за компьютером, недостаток движения, высокая нагрузка, дедлайны и тревога за будущее постепенно сказываются и на физическом, и на эмоциональном состоянии специалистов. Аналитики страхового брокера Mains изучили обращения работников IT-сферы за медицинской помощью по ДМС и выяснили, с какими проблемами они сталкиваются чаще всего.
1. Чаще всего лечат органы дыхания
На заболевания органов дыхания пришлось 17,2% всех обращений айтишников за медицинской помощью. Следом идут болезни пищеварительной системы — 12%.
Столько же обращений связано с костно-мышечными нарушениями. Еще 11% приходится на заболевания мочеполовой системы.
Показатели по трем последним категориям оказались выше средних значений по России. Исследователи связывают это в том числе с особенностями образа жизни: сидячей работой, нерегулярным питанием, недостатком физической активности и длительным стрессом.
2. Спина начинает болеть уже через несколько лет
Последствия малоподвижной работы могут проявиться довольно быстро. По данным аналитиков, боли в шее и спине нередко возникают уже через два-три года работы в отрасли.
Такие жалобы у IT-специалистов встречаются в два-три раза чаще, чем у людей, занятых физическим трудом. Причиной может быть не сама работа за компьютером, а многочасовое нахождение в одной позе, неправильно организованное рабочее место и отсутствие регулярных перерывов.
3. Зрение тоже страдает
Еще одна распространенная проблема — синдром компьютерного зрения. С его проявлениями сталкиваются до 70% представителей профессии.
К симптомам относят сухость и усталость глаз, жжение, временное ухудшение четкости изображения, головные боли и трудности с фокусировкой после долгой работы перед экраном.
Дополнительную нагрузку создает то, что после окончания рабочего дня экран часто никуда не исчезает. Компьютер сменяется смартфоном, рабочий чат — социальной сетью, а видеоконференция — сериалом.
В итоге глаза отдыхают разве что во сне. Да и со сном у многих айтишников тоже не всё гладко.
4. Нарушения сна становятся обычным явлением
Хронический недосып и проблемы со сном широко распространены среди IT-специалистов. На состояние влияют ненормированный график, вечерняя работа, стресс и привычка пользоваться гаджетами перед сном.
Недостаток сна, в свою очередь, усиливает усталость, раздражительность и проблемы с концентрацией. Получается замкнутый круг: человек работает медленнее из-за истощения, задерживается дольше, позже ложится и на следующий день чувствует себя еще хуже.
В сочетании с недостатком движения это превращается уже не в отдельные неприятные симптомы, а в профессиональный риск.
5. Почти половина находится в состоянии истощения
Самая тревожная ситуация сложилась с эмоциональным здоровьем. По данным исследования, 44,7% IT-специалистов испытывают значительное истощение.
Особенно высок показатель среди сотрудников, которые планируют уволиться. В этой группе признаки выгорания обнаружены у 67,8%.
Выгорание проявляется не только усталостью. Человек может терять интерес к работе, становиться раздражительным, испытывать тревогу, безразличие и ощущение бессмысленности происходящего.
При этом отдых на выходных не всегда помогает. Когда напряжение накапливалось месяцами, одного вечера с сериалом и доставки еды для восстановления обычно недостаточно.
6. К психологам обращаются единицы
Несмотря на распространенность эмоциональных проблем, за психологической помощью по ДМС обращается только 0,1% пациентов.
Более двух третей таких обращений — 67,4% — приходится на сотрудников в возрасте от 22 до 35 лет. Именно эта группа составляет значительную часть отрасли и одновременно сильнее сталкивается с неопределенностью, конкуренцией и необходимостью постоянно осваивать новые навыки.
Низкое количество обращений не означает, что психологическая помощь никому не нужна. Скорее, многие сотрудники не считают свое состояние достаточно серьезным, не знают о доступных услугах или опасаются, что признание проблемы может повлиять на отношение коллег и работодателя.
7. Искусственный интеллект усилил тревогу
Дополнительным источником напряжения стало быстрое развитие искусственного интеллекта. Особенно сильно страх замены алгоритмами ощущают начинающие специалисты и сотрудники среднего уровня.
Джуниоры переживают, что компании будут нанимать меньше новичков, поскольку часть простых задач уже можно поручить нейросетям. Мидлы опасаются, что требования к скорости и производительности продолжат расти.
В результате специалистам приходится одновременно выполнять текущую работу, осваивать новые инструменты и доказывать, что их навыки по-прежнему востребованы. Технология, которая должна была снимать рутину, для многих пока стала еще одним пунктом в списке тревог.
8. Выгорание влияет и на бизнес
Проблемы сотрудников отражаются не только на их самочувствии. По расчетам аналитиков, выгорание снижает работоспособность примерно на 19%.
Для бизнеса это может означать прямые потери на уровне 10%. Уставшие сотрудники чаще ошибаются, медленнее принимают решения, хуже концентрируются и с большей вероятностью задумываются об увольнении.
В условиях дефицита квалифицированных кадров это особенно чувствительно. Российская IT-отрасль насчитывает примерно 1,7–2 млн специалистов, но нехватку опытных работников оценивают в 500–700К человек.
При этом рынок одновременно переполнен новичками без практического опыта. Поэтому компании сталкиваются с парадоксом: кандидатов много, а сотрудников нужной квалификации всё равно не хватает.
9. Какие программы нужны сотрудникам
По мнению аналитиков, при формировании программ ДМС работодателям стоит уделять больше внимания нескольким направлениям.
В первую очередь речь идет о психологической поддержке, профилактике выгорания, лечении заболеваний костно-мышечной системы и контроле зрения. Также важны обследования для раннего выявления сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний.
Но одного расширенного страхового полиса недостаточно. Если сотрудник продолжает работать по 12 часов, не делает перерывов и боится пропустить сообщение даже вечером, бесплатная консультация врача будет бороться уже с последствиями.