Почему попытка понравиться всем может разрушить ваш бренд?
⠀
Среди моих клиентов очень много разносторонних и многогранных людей. И именно это часто становится причиной внутренней путаницы.
⠀
Один из частых запросов звучит так: «Какое у меня основное позиционирование? Я и про это, и про это. Хочется развивать сразу несколько направлений, но как объединить?»
⠀
И, на самом деле, в этом нет никакой проблемы.
⠀
Все прекрасно может умещаться в одной личности и становиться большим преимуществом. Но для сильного бренда важно, чтобы за всем этим стояла единая философия, которая будет проходить через все ваши смыслы, образ и продукты.
⠀
Мне очень нравится история LEGO.
⠀
В начале 2000-х компания оказалась на грани банкротства, несмотря на мировую известность и любовь миллионов людей.
⠀
Желая расти, LEGO начала активно расширяться - выпускать одежду, часы, видеоигры, десятки новых линеек. Казалось, что чем больше продуктов и аудиторий удастся охватить, тем сильнее станет бренд.
⠀
Но, пытаясь стать брендом для всех, она постепенно начала терять свою идентичность. Внутри самой компании уже не было понимания, ради чего вообще создаются все эти продукты.
⠀
В 2003 году убытки LEGO уже достигли 300 млн $.
⠀
Когда в компанию пришло новое руководство, было принято решение - отказаться от всего лишнего и вернуться к тому, что изначально сделало их особенным брендом: конструкторе и идее «построй сам». Они смогли вернуться к своим корням и найти свою силу в простоте.
⠀
Многие думают, что для роста нужно постоянно расширяться: добавлять новые темы, запускать больше продуктов, охватывать больше аудиторий и стараться быть интересными каждому.
⠀
Но здесь и начинается потеря себя.
⠀
Человек становится настолько многогранным, что окружающим уже сложно понять, в чем его главная сила, с какими вопросами к нему приходить и почему стоит выбрать именно его.
⠀
Еще Эл Райс в книге «22 закона создания бренда» писал: «Сила бренда обратно пропорциональна его широте». Мне близка эта мысль, потому что сильный бренд не строится через постоянное добавление чего-то нового.
⠀
Изменения начинаются, когда человек перестает пытаться нравиться всем, понимает, в чем его сила, убирает лишнее и становится более понятным для людей.
