О проекте
Наше агентство сотрудничало с травматологом-ортопедом из Москвы и Московской области. Ниша — крайне узкая, конкуренция среди врачей частной медицины — высокая. Рынок говорил, что привлечение аудитории будет дорогим. Мы доказали обратное.
Задачи
Помимо ведения ежемесячного контента, перед нами стояла задача увеличить количество подписчиков в сообществе ВКонтакте. Согласно плану, стоимость одного подписчика должна была составлять 250 рублей. Однако в результате мы достигли стоимости в 40 рублей за подписчика. Как нам это удалось? Рассказываем по шагам.
Решение
Мы предполагали, что будет высокой, поэтому сразу на старте максимально сегментировали аудиторию, чтобы добиться снижения стоимости.
Этап 1
Гипотеза и план
Для поиска самого эффективного источника трафика мы запустили четыре группы рекламных объявлений:
- Таргетинг на подписчиков конкурентов. Сообщества конкурентов были собраны с помощью парсинга.
- Ключевые запросы. Через Яндекс Вордстат мы выделили целевые запросы для Москвы, Московской области и всей РФ — как по имени и фамилии врача, так и по ключевым фразам «травматолог-ортопед».
- Таргетинг по интересам. Аудитория была разделена по полу: отдельные группы для мужчин и женщин.
- Модель look-alike. Подбиралась аудитория, максимально похожая на текущих подписчиков.
В каждой группе было по 6 объявлений. Мы тестировали как статические форматы (картинка + текст), так и вертикальные короткие видеоролики. Основой визуального и видеоконтента были реальные медицинские кейсы: операции на суставах, восстановление после травм, разоблачение медицинских мифов.
Этап 2
Оптимизация и тесты в течение месяца
Первая неделя помогла быстро выявить неэффективные решения. Рекламную группу, ориентированную на подписчиков конкурентов, пришлось отключить практически сразу: несмотря на расход бюджета, она не давала результатов. Привлекать людей из сообществ других врачей оказалось крайне сложно.
Оставшиеся группы мы регулярно оптимизировали:
- изменяли возрастные параметры аудитории;
- корректировали интересы;
- отслеживали динамику переходов и подписок, выводя из тестирования неэффективные варианты.
Результат
Безусловный фаворит по результатам — связка «вертикальное видео + текст». Однако важно, что главным драйвером успеха стала не форма, а содержание: ролик на тему «Ранняя активизация после операции». Для потенциальных пациентов важно не только имя врача и ход операции, но и ответ на вопрос: «Как быстро я встану на ноги и смогу обойтись без костылей?». В отличие от статики и более общих видео, этот ролик обеспечил рекордно низкую цену клика и максимальную конверсию в подписку.
Ключевые выводы
Благодаря детальной работе над рекламными инструментами, мы добились снижения стоимости подписчика почти в 6 раз — с 250 до 41,67 рублей. Количество новых подписчиков превысило ожидания в 6 раз, а охват и клики увеличились более чем в 2 и в 6 раз соответственно.
Комментарий
Каждый проект уникален, и результат будет зависеть от специфики вашей ниши и исходных данных. Но наш опыт показывает: системный, гибкий и основанный на аналитике подход позволяет добиваться значимых результатов даже в узких и конкурентных нишах.