Несколько лет назад мы участвовали в конкурсе на прокладку кабельной линии. Объект был крупный. Мы внимательно изучили проект и начали задавать заказчику вопросы. Какой категории грунт? Кто получает ордер на земляные работы? Есть ли ограничения по времени производства работ? Какие коммуникации проходят по трассе? Как будет организовано перекрытие дорог? Кто отвечает за согласования? И чем больше мы погружались в проект, тем больше понимали: в коммерческом предложении нельзя просто написать красивую цену. Потому что за каждой невыясненной деталью потом стоят реальные деньги. В итоге наше предложение оказалось значительно дороже конкурента. Мы конкурс проиграли. Победил подрядчик, который предложил цену в несколько раз ниже. На первый взгляд казалось, что заказчик сделал отличный выбор. Но дальше произошло то, что я за 29 лет видел уже не один раз. Когда подрядчик вышел на объект, выяснилось, что часть вопросов вообще никто не прорабатывал. Оказалось, что условия производства работ совсе