Главные события начала лета в сфере менеджмента и технологий — по версии редакции «Больших идей». 🤖 Диплом роботу не помеха Один дополнительный промышленный робот на 1000 сотрудников снижает ожидаемый пожизненный заработок примерно на 1,5%. Треть этого снижения связана с сокращением шансов перейти на более высокооплачиваемую должность. Наиболее уязвимая группа — специалисты среднего звена с опытом от шести до 20 лет, при этом наличие высшего образования нельзя назвать защитным фактором. Подробности — в обзоре исследования профессора Уортонской бизнес-школы Пинар Йылдырым. 🎯 Программы лояльности работают по-разному для брендов и ритейлеров Для производителей товаров повседневного спроса они прежде всего помогают привлекать новых покупателей, а для розничных сетей — удерживать существующих. Клиенты, получившие бонус при первой покупке, на 18% чаще возвращались за повторной и тратили при этом на 28,4% больше. Итоги 21-месячного исследования Bain & Company и Fetch Rewards — в дайджесте