При использовании транспорта россияне чаще всего сталкиваются с вопросами стоимости и качества инфраструктуры. По данным РОМИР, главными проблемами остаются высокая стоимость поездок (33%), низкое качество дорог (33%) и пробки (32%). Еще 29% отмечают длительное ожидание транспорта и его недостаточную доступность в часы пик. «Сегодня пользователи оценивают транспортную систему комплексно. Для них важны как маршруты и доступность транспорта, так и качество городской среды, состояние дорог, стоимость поездок и возможность быстро добраться до места назначения. Именно эти факторы формируют повседневный опыт пассажиров», – отмечает директор по работе с клиентами РОМИР Анна Советова. Исследование также показывает, что почти каждый пятый россиянин не сталкивается с серьезными трудностями при использовании транспорта. Полностью удовлетворены текущей ситуацией 18%. Читайте нас где удобно РОМИР | MAX | Дзен | ВКонтакте МИЛЁХИН | MAX | Дзен