УФНС Татарстана разъяснила правила выдачи кассовых чеков: что нужно знать покупателям и продавцам

В УФНС России по Республике Татарстан регулярно поступают вопросы от граждан, касающиеся соблюдения закона о контрольно-кассовой технике. Ведомство разъяснило основные положения Федерального закона № 54-ФЗ, который регулирует использование ККТ организациями и предпринимателями. Об этом сообщает пресс-служба Госалкогольинспекции РТ.

Главное: чек обязателен всегда

Основная цель закона — защита прав потребителей. При каждой покупке продавец обязан выдать кассовый чек. Вопрос кассира «Нужен ли вам чек?» или предложение выбрать формат (бумажный или электронный) не соответствуют закону. Чек формируется в любом случае и передаётся покупателю: на бумаге или по его просьбе в электронном виде (на телефон или e-mail).

Отсутствие интернета или сбои связи не освобождают продавца от обязанности. Если сеть недоступна, бумажный чек печатается в момент оплаты, а данные сохраняются в фискальном накопителе. После восстановления связи информация автоматически передаётся оператору фискальных данных.

Особенности в общепите

В сфере общественного питания бумажный чек должен быть выдан до оплаты — после того, как клиент согласился на расчёт, но до передачи денег. При этом покупатель вправе получить чек, даже если кассир не предложил его самостоятельно.

Чек кассовый ≠ чек терминала

В налоговой службе отдельно подчёркивают: кассовый чек и чек терминала эквайринга — это разные документы. Банковский чек подтверждает только согласие на списание средств, но не заменяет фискальный чек.

Электронные чеки и сервисы ФНС

Электронный чек можно получить через сервис ФНС «Мои чеки онлайн». Для этого покупатель должен заранее согласиться и до оплаты сообщить свои контактные данные (номер телефона или e-mail). Чек направляется в момент расчёта.

Сервис «Мои чеки онлайн» позволяет хранить все электронные чеки в одном месте и использовать их для налоговых вычетов, учёта расходов, возврата товаров или гарантийного обслуживания. Мобильное приложение доступно для скачивания на официальном сайте ФНС России.

Также ФНС разработала приложение «Проверка чека». На сайте службы есть сервис, позволяющий проверить чек по QR-коду или реквизитам: увидеть информацию о покупке, проверить продавца, сохранить чек и при необходимости направить жалобу.

Когда чек можно не выдавать

Закон предусматривает исключения. Чек не обязателен при продаже газет и журналов, мороженого, безалкогольных напитков на розлив, молока и воды, торговле квасом, молоком, маслом и рыбой из автоцистерн, сезонной продаже овощей, фруктов и бахчевых. Также не требуют чек мастера народных промыслов (при реализации собственных изделий), организации питания в образовательных учреждениях, а также ремонт обуви и изготовление ключей. Самозанятые вместо ККТ формируют чеки через приложение «Мой налог».

Ответственность за нарушения

По обращениям граждан и данным о нарушениях налоговые органы Татарстана проводят контрольные мероприятия. За неприменение кассовой техники предусмотрены штрафы: для должностных лиц — от одной четверти до половины суммы расчёта (но не менее 10 тыс. рублей), для юридических лиц — от трёх четвертей до полной суммы расчёта (но не менее 30 тыс. рублей). Повторные нарушения могут привести к дисквалификации должностных лиц на срок до двух лет, а для ИП и организаций — к приостановке деятельности до 90 суток.

В 2026 году в Татарстане уже вынесено 331 предостережение о недопустимости нарушений и проведено 2525 контрольных закупок.

Совет гражданам

УФНС по Татарстану рекомендует не соглашаться на расчёты без применения кассы, включая переводы на телефоны и банковские карты третьих лиц. Такие схемы лишают покупателей правовой защиты и способствуют нелегальной предпринимательской деятельности.

По материалам «Татар-информ».

Фото: «Татар-информ».