Ещё несколько лет назад многие россияне готовы были прощать Вьетнаму практически всё. Грязь на некоторых улицах? Зато море тёплое круглый год. Шум и хаос на дорогах? Зато фрукты дешёвые, а зимовать можно у самого пляжа.
Но в последнее время настроение туристов меняется. Я всё чаще замечаю это и по комментариям в соцсетях, и по разговорам в русскоязычных чатах Нячанга.
Если раньше люди в основном обсуждали погоду или стоимость жилья, то сейчас всё чаще звучат совсем другие вопросы: почему во Вьетнаме становится дороже, а многие проблемы остаются прежними?
Достаточно прогуляться по некоторым районам Нячанга после выходных. Переполненные мусорные баки, пластиковые стаканы и пакеты на тротуарах, не самый приятный запах в отдельных местах. Для местных жителей это привычная картина. Турист же, который потратил на семейный отпуск 300–400 тысяч рублей, смотрит на это иначе.
Раньше многие рассуждали просто: «Да, здесь неидеально, зато дёшево». Сейчас цены заметно выросли. Стоимость авиабилетов, аренды жилья, питания и развлечений уже не выглядит такой привлекательной, как пять-шесть лет назад. И вместе с ростом расходов у людей растут ожидания.
Российские туристы стали гораздо более опытными. За последние годы многие успели побывать в Таиланде, Китае, Турции, ОАЭ. Люди невольно начинают сравнивать. Причём сравнивают уже не только море и цены, но и чистоту улиц, качество сервиса, отношение к гостям и общую организацию отдыха.
Появились и новые бюрократические требования. С 22 июня все иностранцы, прибывающие во Вьетнам через международные аэропорты, должны заранее заполнять электронную карту прибытия. На сухопутных границах вводятся дополнительные санитарные проверки.
Сама по себе электронная анкета не выглядит серьёзной проблемой. Подобные правила действуют во многих странах. Но турист воспринимает поездку иначе. Чем больше анкет, деклараций и обязательных действий перед вылетом, тем чаще возникает мысль: а может, выбрать страну, где всё проще?
Есть ещё одна тема, которую всё активнее обсуждают в туристических сообществах. Это чувство защищённости.
Вьетнам считается одной из самых безопасных стран региона с точки зрения тяжёлой преступности. Однако время от времени в Нячанге происходят конфликты между иностранцами и сотрудниками местных заведений. Видео и рассказы очевидцев быстро расходятся по интернету. Даже если такие случаи единичны, они сильно влияют на восприятие страны.
Для туриста важно понимать, что в случае конфликта его права будут защищены. Когда такой уверенности нет, человек начинает задумываться: стоит ли возвращаться сюда ещё раз?
При этом говорить о массовом отказе россиян от Вьетнама пока явно рано. У страны по-прежнему есть серьёзные преимущества. Тёплое море зимой, красивая природа, высокий уровень безопасности на улицах, доступные цены по сравнению со многими другими курортами Азии и особая атмосфера, за которую многие и любят Вьетнам.
Но запас терпения у туристов не бесконечен. Когда человек тратит на двухнедельный отпуск несколько сотен тысяч рублей, он начинает задавать вопросы. И если ответы на них так и не появятся, следующий билет может оказаться уже не в Нячанг, а, например, в Таиланд.
А как считаете вы? Что сегодня больше всего раздражает туристов во Вьетнаме?
И не забывайте про Русскоязычные чаты по Вьетнаму — те, где реально помогают.