Для населения СССР телемастерские были одновременно и спасением при поломке бытовой радиоаппаратуры, и проклятьем, когда раз за разом ремонтируешь, а толку никакого.
А как обстояли дела в этом щекотливом вопросе в США?
На днях столкнулся с интересным рассказом американца «Почему пропали мастерские по ремонту телевизоров». Думаю, вам будет интересны факты из этого рассказа:
«-Представьте себе, субботнее утро где-то в середине 60х годов. Телевизор вашей семьи, это огромная консоль с размером в приличную тумбочку, внезапно перестал работать и экран погас. Твой отец выдернул шнур из розетки и снова включил обратно. Увы, это не помогло, телевизор не заработал.
Отец достал толстую телефонную книгу, полистал и нашел нужный номер телефона. Позвонил в службу ремонта и оставил заявку. Остаток дня субботы и воскресенье прошли скучно. Главный развлекающий в вашем доме стоял с потухшим экраном.
В понедельник вечером в вашем доме появился интересный мужчина. Он зашел в гостиную, развернул телевизор, встал перед ним на колени и начал ловко орудовать отверткой. В следующий момент он уже снял заднюю стенку телевизора. Осмотрел, включил телевизор, заменил радиолампу, поковырялся на плате и телевизор начал показывать. В тот вечер семья счастливо смотрела любимый сериал.
Увы, не всегда ремонт был такой простой. В некоторых случаях, мастер разводил руками и заявлял, что нужно везти телевизор в мастерскую. В любом крупном населенном пункте была своя мастерская. Это было так же привычно как парикмахерская или хозяйственный магазин. В городах таких мастерских было несколько.
Когда ломался телевизор, никому в голову не приходило выбросить его в мусорку. Это был бы весьма необдуманный и расточительный поступок. Люди обязательно вызывали мастера и ремонтировали телевизор.
Вот теперь представим: огромная сеть мастерских по ремонту радиоаппаратуры по всей стране, десятки тысяч квалифицированных мастеров ежедневно трудятся на этом поприще. Как могла такая индустрия исчезнуть внезапно? Причем настолько внезапно, что люди моложе 40 лет даже не знают об их существовании.
Ответ кроется в сотнях различных радиодеталях: радиолампах, транзисторах, сотнях поставщиков и и производителей. Весь этот механизм фундаментально изменился, а вместе с ним изменилась и индустрия производства бытовой радиоаппаратуры.
Чтобы понять, почему процветали радиомастерские, давайте снова вернемся в середину 60 годов. Цветные телевизоры, долгое время не пользовавшиеся спросом, начали завоевывать американских покупателей. Этому способствовало увеличения количества телепередач в цвете и снижение стоимости самих телевизоров. Даже с учётом снижения стоимости, телевизоры в те времена не были аппаратами, которые можно купить в супермаркете, в Чёрную Пятницу, за 200 долларов. Для большинства американских семей такая покупка было крупной, которую планировали заранее и по возможности, откладывали деньги.
Цветные телевизоры тогда стоили 400-600 долларов. В пересчете на сегодняшние деньги, с учётом инфляции, это равнозначно 3000-5000 долларов. Многие американцы не могли позволить себе такие расходы из семейного бюджета и покупали телевизор в кредит, хотя это, с учётом процентов банка, выходило еще дороже.
Естественно, к такой дорогой вещи было трепетное отношение. Обращались бережно, регулярно протирали пыль, смотрели не «всё подряд»-экономили ресурс кинескопа. Когда ломался телевизор никогда не возникал вопрос «чинить или купить новый». Однозначно чинить и как можно быстрее. Вот эта потребность создало рынок, а рынок создал отдельную отрасль. На территории США, в начале 60х, было более 30 тысяч мастерских по ремонту телевизоров. Если в мелких населенных пунктах мастерская могла быть оборудована в гараже, то в городах мастерские обычно были при магазинах по продаже радиоаппаратуры. Они в первую очередь занимались гарантийным ремонтом. При этом старались максимально угодить покупателям, чтобы они, даже после завершения гарантии, обращались только к ним.
Откуда же брались мастера для этих мастерских? Очень часто это были бывшие военные специалисты по радиотехнике, но и многие гражданские учебные заведения готовили специалистов по ремонту бытовой радиоаппаратуры.
Мастер по ремонту легко мог зарабатывать до 100 долларов в неделю. Если бы вы, в те годы, заглянули во внутренние помещения магазина по продаже телевизоров, то просто ахнули бы. Там длинные стеллажи были уставлены полуразобранными телевизорами, ожидающими своей очереди на ремонт.
Приемщиками аппаратуры в ремонт, всегда работали мужчины, причем мужчины опытные. Они могли задать 2-3 вопроса и тут же назвать причину неисправности и срок выполнения ремонта.
Еще один момент: ламповые телевизоры были прекрасны тем, что радиолампы в них менялись очень просто, без всякого паяльника.
Если вы мужчина «с руками», то могли сами снять лампу, прийти в супермаркет и проверить на специальном стенде её работоспособность.
В случай неисправности тут же купить новую за 1-2 доллара. Согласитесь, существенная экономия семейного бюджета.
Хорошего телемастера, как и хорошего сантехника или терапевта, знала вся округа. Это был очень уважаемый человек в обществе. В случай поломки, вы знали к кому обращаться, а он, в свою очередь, знал своих клиентов. Ваш телевизор, за свою жизнь, мог несколько раз побывать на ремонте у этого мастера.
В начале 70х годов телевизоры полностью перешли на транзисторы и микросхемы. Поначалу они не сильно отличались в плане надежности, но производители очень быстро сумели поднять качество и надежность телевизоров росла буквально на глазах. С другой стороны, схемотехника телевизоров резко усложнилась. Уже нельзя было найти неисправность простым перетыканием радиоламп. Радиомастерским пришлось закупить соответствующее диагностическое оборудование.
Снижение цен на телевизоры привело к банкротству многих американских производителей телевизоров. Америка полностью перешла на импортные телевизоры уже в середине 70х. Сначала это были Японские производители, затем рынок захватили фирмы с Южной Кореи, Гонконга и Китая.
Телевизор сложнее, цена ниже. Чтобы вызвать мастера на диагностику неисправности, нужно заплатить 50-60 долларов, а телевизор стоит 150 долларов. С учетом запчастей ремонт обойдется 90 долларов. Зачем возиться? Лучше выбросить и купить новый.
Если в 80х начали закрываться мелкие ремонтные мастерские, то в 90х эта участь затронула и крупные мастерские. В начале 2000х еще можно было встретить редкие мастерские, готовые, кроме всего прочего, отремонтировать телевизор, но вскоре этот вид услуги пропал из прайсов. Мастера перешли на работу в другие отрасли, а многие просто ушли на пенсию.
Так умерла огромная сеть американских мастерских по ремонту телевизоров. Престижная, перспективная и весьма высокодоходная отрасль просто перестала существовать.
Как видим, и американцы шли по тем же «граблям».
Если статья была интересна, можете угостить автора чашечкой кофе, нажав здесь.
Если есть что рассказать, пишите на почту: ilyin113@yandex.ru
Полная или частичная перепечатка статьи, без письменного разрешения автора, запрещена.