🔹 Пропуск точки в маршруте - 500 рублей
Пропускать точку можно только по просьбе отправителя.
🔹 Опоздание на заказ от 5 минут - 1000 рублей
На предзаказы нужно приезжать ЗАРАНЕЕ.
🔹 Грязный кузов внутри - 2500 рублей
Если грязь больше 10% площади пола - будет штраф.
🔹 Посторонние предметы в кузове - 2500 рублей
В кузове можно держать только оборудование для работы.
🔹 Отмена более чем за 1 час - 2500 рублей
🔹 Отмена менее чем за 1 час - 5000 рублей
🔹 Заказ доставлен повреждённым или неполным - 5000 рублей
(в том числе размороженный товар)
❗ Важно:
Если груз повреждён изначально - ОБЯЗАТЕЛЬНО фото и отправка в поддержку.
🔹 Кража заказа - 5000 рублей
Возможна уголовная ответственность:
— штраф до 1 000 000 рублей
— ограничение свободы до 2 лет
🔹 Грубое обращение с клиентами - 10000 рублей
Любая агрессия, хамство, давление.
🔹 Использование данных клиента в личных целях - 10000 рублей
Нельзя писать или звонить после заказа.
🔹 Работа в нетрезвом состоянии - 10000 рублей
Алкоголь или наркотики - жёсткий запрет.
Помимо штрафов, вам могут:
👉 ограничить доступ к сервису
👉 полностью заблокировать аккаунт
Остались вопросы? Таксопарк ТИТАН на связи!
https://vk.com/club228225287 - ВКонтакте работает без перебоев;
https://t.me/parktitanbot - Телеграмм, работает с перебоями, но пока терпимо;
https://max.ru/id7730309362_bot - МАХ работает без перебоев;
https://wa.me/79370162474 - What’s App работает хуже всех, нестабильно!
📞 +79370162474
📱 Telegram-канал: https://t.me/titan_taxi
