В какой-то момент поймал себя на мысли — идей и мыслей очень много, но не успеваю их нормально упаковывать.
Решил немного разбавить формат. Последнее время писал в основном текст, а тут записал видео. И параллельно включил диктофон, чтобы потом через ИИ превратить это в текст — кому-то удобнее читать, чем смотреть. Да и Telegram с видео иногда ведет себя нестабильно.
Хочу зафиксировать важную тему — формирование идеологии компании.
У нас сейчас четыре ключевых направления в Vesco Group:
• Vesco Realty — агентство недвижимости
• Fetch — девелопмент и строительство
• VDT — медиаплощадка
• HomeHunter — сервис по элитной недвижимости
По каждому из этих направлений я сейчас системно прорабатываю смысловой уровень маркетинга. По сути — идеологию.
Что в нее входит:
Первое — миссия. Это что-то большое, иногда даже недостижимое. Не всегда прикладное, но задающее вектор.
Второе — замысел. Уже более приземленная конструкция: на чем строится бизнес и какой продукт из этого рождается.
Третье — основная цель.
Причем она бывает двух типов:
• публичная — понятная, измеримая, с цифрами и сроками
• внутренняя — более прагматичная, для команды
Четвертое — ценности.
Это рамки: что мы точно никогда не делаем и что делаем всегда.
Дальше — формула компании.
Короткая конструкция, которая в нескольких словах описывает суть и на которую можно опираться в любых действиях — от маркетинга до управления.
И финально — описание компании.
То, что можно разместить на сайте или использовать в коммуникации.
Зачем вообще все это?
Пока это живет только в голове собственника — это ощущается, но не масштабируется.
Ты принимаешь решения интуитивно, “на кончиках пальцев”, но команда туда не имеет доступа.
Когда это сформулировано — появляется единая система координат:
• для сотрудников
• для клиентов
• для партнеров
И главное — для принятия решений.
Любую задачу или проблему можно соотнести:
это нас приближает к цели или нет
это соответствует миссии или нет
И становится сильно проще не распыляться.
Плюс сейчас есть сильный инструмент — экспертный контент.
Формат “говорящей головы” позволяет постепенно транслировать эту идеологию наружу.
На этой базе:
• формируется понимание целевой аудитории
• проявляются ее боли
• становится ясно, как продукт их закрывает
• появляется нормальное УТП
По сути, идеология — это фундамент.
Без него строить дальше — бессмысленно.
И честно — это в том числе наша ошибка, что раньше мы не делали такую глубокую проработку.
Теперь к практике.
Я это делаю через ChatGPT.
Очень простой заход: просишь — “задай мне 10 вопросов, чтобы понять мой бизнес и помочь сформулировать миссию, замысел, цели, ценности и т.д.” Дальше садишься и 2–3 часа отвечаешь, как будто разговариваешь с консультантом.
Что это дает:
• формируется полный контекст бизнеса
• дальше любые ответы он дает уже с учетом этого контекста
• он задает вопросы, до которых ты сам бы не дошел
Важно отвечать подробно и честно.
Если бизнес только на уровне идеи — будет сложнее.
Но если он уже существует — там почти всегда есть из чего собрать систему.
Еще важный элемент — видение.
Чуть более футуристичная история, но она задает направление.
И плюс — пропуск через себя:
• что мне нравится делать
• что я умею
• что дает пользу
• за что мне платят
Когда это сходится, появляется цельный контекст.
Дальше лучше не пытаться собрать все сразу.
Идти поэтапно: сначала миссия и ее обоснование, затем замысел и его обоснование и т.д.
Важно — не просто формулировка, а понимание, почему именно так.
В итоге получается полноценная база, которую можно использовать:
• в маркетинге
• на сайте
• в рекламе
• в сценариях контента
• внутри команды
И это, пожалуй, одна из самых недооцененных работ в бизнесе.
Рекомендую сделать каждому, у кого есть свой проект.
>> Идеология бизнеса на примере строительно-девелоперской компании FETCH
Не забудьте поставить лайк и подписаться на канал, чтобы следить за новыми интересными постами VDT :)
Telegram | VKontakte