Как перебить кандидата, но не вырубить в нокаут

Как перебить кандидата, но не вырубить в нокаут 

Вы наверняка сталкивались с этим: задаёте вопрос, а кандидат уходит в дебри. Вместо чёткой информации - километры историй, и вы не понимаете, как это относится к делу. Сначала терпите, думаете: «Ну, может, дальше будет полезно». Но время идёт, результат стремится к нулю, и вы уже не знаете, как вырулить.

Я раньше боялась перебивать. Думала, это грубо. Но потом поняла: если не направлять диалог, страдают оба - и кандидат, и рекрутер. Вот несколько фраз, которые помогут мягко вернуть разговор в нужное русло и не стать сукой в глазах соискателя.

«Это действительно интересно, но давайте вернёмся к…»

«Я немного запуталась, как это относится к вопросу?»

«Хочу уточнить. Правильно ли я понимаю, что…?»

Чтобы не превращать собеседование в поток воды, определите границу полезности. Когда история становится слишком общей или уходит в ненужные детали, пора вмешаться. Учитесь направлять диалог и задавайте конкретные вопросы. Чем точнее ваш вопрос, тем меньше у кандидата шансов уйти в лирику. 

Перебивать - это не грубость, а навык. Уважайте кандидата. Перебивать нужно так, чтобы человек чувствовал себя услышанным. Покажите, что вы цените его время и стараетесь сделать диалог продуктивным для обеих сторон.