Астрахань, 19 июня. /Юг России/. Юг России становится одной из ключевых площадкой для цифровой трансформации гостиничного бизнеса. Крупный телекоммуникационный игрок «Ростелеком» и профессиональный гостиничный оператор «25/7» заключили стратегическое соглашение, которое кардинально меняет подход к управлению гостиницами. И вот что важно: партнеры не просто подключают интернет в номерах — они создают полноценную цифровую экосистему для апарт-отелей, начиная от системы управления объектами и заканчивая облачной аналитикой. Сотрудничество затронет даже инвестиционные проекты, которые розничные покупатели уже приобрели или только планируют купить.
Партнеры готовятся внедрить комплексное решение «Цифровой отель». Эта система автоматизирует бронирование, прием гостей и управление гостиницей в целом. Кроме того, компании подключат облачные платформы для хранения и обмена данными. Информационная безопасность станет отдельным приоритетом. Поэтому разработчики намерены задействовать технологии искусственного интеллекта и интернета вещей — это позволит управлять отелями эффективнее и быстрее реагировать на запросы постояльцев. Соглашение также охватывает развитие инфраструктуры: прокладку сетей связи, поставку оборудования и круглосуточный мониторинг всех систем. Примечательно, что партнеры делают ставку на отечественное программное обеспечение, чтобы укрепить цифровой суверенитет гостиничной отрасли.
Особый акцент на южные регионы сделал директор опорного филиала «Ростелекома» в ЮФО и СКФО Андрей Прищемихин, комментируя соглашение.
«На юге России цифровизация туристического сектора становится фундаментом экономического роста, превращая качественный сервис из конкурентного преимущества в стандарт индустрии гостеприимства, — подчеркнул он. — Наше партнерство закладывает программную основу для создания интеллектуальных курортных кластеров, где ИТ-решения берут на себя управление всей инфраструктурой в режиме «одного окна». Наше партнерство закладывает программную основу для создания интеллектуальных курортных кластеров, где ИТ-решения берут на себя управление всей инфраструктурой в режиме “одного окна”. Это мощный сигнал для инвесторов: мы создаем высокотехнологичные активы, способные гибко адаптироваться к растущему потоку желающих посетить регион».
Вице-президент по развитию продуктов и работе с МСП «Ростелекома» Тимофей Абраменко пояснил, почему такой альянс важен для рынка. Он подчеркнул, что компания выстраивает взаимодействие с ключевыми отраслевыми игроками, чтобы максимально точно отвечать на потребности рынка.
«Сотрудничество с компанией „25/7“, позволит внедрять цифровые инструменты на гостиничных объектах различного масштаба для повышения эффективности бизнес-процессов туристической отрасли, — заявил он. — Мы также планируем совместно работать над повышением конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности объектов недвижимости, интегрируя современную цифровую инфраструктуру уже на этапе проектирования. Это станет важным шагом для создания комфортной и технологичной среды для жителей и гостей комплексов».
Генеральный директор ООО «25/7» Мария Онучина смотрит на партнерство шире — как на возможность создать универсальный продукт под разные форматы жилья.
«Для “25/7” стратегическое партнерство с “Ростелекомом” — это отличная возможность совместными усилиями создать универсальный технологический продукт для реализации и последующего управления гостиничными проектами различной направленности — от городских монопроектов до курортной недвижимости, реализуемой в качестве доходных инвестиционных продуктов частным лицам, — отметила она. — Мы рассчитываем, что практический опыт “25/7” и цифровые компетенции “Ростелекома” позволят внедрить лучшие практики управления и сформировать бесшовный, безопасный и прозрачный сервис для собственников и гостей — от организации и строительства слаботочных сетей в рамках девелоперского цикла до приветственного сообщения на ТВ-экране при заселении гостя в номер. Это особенно важно, учитывая текущий тренд на технологический суверенитет, оптимизацию девелоперских бюджетов на этапе строительства и последующего операционного управления, а также повышение безопасности защиты персональных данных собственников и гостей наряду с обеспечением максимально прозрачной отчетности перед потенциальными инвесторами».
Фото: Южный пресс-центр «Ростелекома»