«Только до конца недели», «осталось 3 места», «цена повышается в пятницу» — всё это работает. Работает потому что мозг устроен так: потеря ощущается острее чем приобретение. Это не маркетинговая выдумка, это нейробиология. Но есть граница. И большинство брендов её не чувствуют. FOMO работает когда дефицит настоящий. Когда мест действительно три, когда акция действительно заканчивается, когда момент действительно уникальный. Тогда это честная информация которая помогает человеку принять решение. FOMO раздражает и отталкивает когда дефицит искусственный. Таймер который обнуляется каждый раз как заходишь на сайт. «Последний шанс» который повторяется каждую неделю. «Только для вас» которое получают все. Люди это чувствуют. Не всегда осознанно, но чувствуют. И доверие которое вы теряете стоит дороже конверсии которую вы получили. Мы видели проекты где агрессивный FOMO давал всплеск продаж в моменте, а потом — тишину. Потому что аудитория выгорала. Люди устают от постоянного давления и
#как_мы_думаем FOMO — страх упустить — один из самых мощных триггеров в маркетинге
19 июня19 июн
1 мин