Пару месяцев назад к нам обратилась компания за дизайном этикетки. Бриф был — и даже заполненный. Но составлен он был исходя из визуальных предпочтений руководителя. Разработали дизайн, дошли до этапа тестирования и выяснилось, что предпочтения руководителя и предпочтения рынка не просто не совпадают. Они противоположные.
Переделывать. Терять время. Объяснять, почему так вышло.
Бриф был. Но он отвечал не на те вопросы.
Бриф — это не формальность
Многие воспринимают бриф как бюрократию: заполнить, отправить, забыть. На самом деле это самый важный этап проекта.
Когда клиент заполняет бриф, он думает над проектом. Структурирует информацию, формулирует задачу, расставляет приоритеты. В результате сам приходит к чёткой постановке задачи, а не к набору слов на эмоциях. «Хотим что-то современное, с душой, чтобы выделялось» превращается в конкретику: кто покупатель, где стоит продукт, какой ценовой сигнал должна давать упаковка.
Разница между проектом с хорошим брифом и без него ощутимая. Меньше итераций, меньше правок, меньше ситуаций когда «всё не то, но объяснить не могу».
Что на самом деле спрашивает студия
Наше внутреннее ТЗ — семь листов вопросов. Клиентов им мы, конечно, не пугаем. Часть информации собираем сами, часть получаем на дебрифинге — живом разговоре, где вытаскиваем то, что в письменный бриф не попадает.
Но структура всегда одна и та же.
О компании и продукте. Кто вы, что производите, в чём реальное отличие от конкурентов. Не маркетинговое, а честное.
Упаковка и технические требования. Формат, материал, тираж, ограничения производства. Дизайн живёт не на экране, он живёт на полке и в руках покупателя.
Целевая аудитория и позиционирование. Кто берёт продукт, где, при каких обстоятельствах. Это не демография, это контекст принятия решения о покупке.
Визуальные предпочтения и референсы. Что нравится и, не менее важно, что категорически нет. Но это последний раздел, а не первый. Сначала содержание, потом визуал.
Задачи и цели проекта. Обновление, запуск, выход на новый рынок. Задача определяет логику решения.
Объём работ и форматы. Что именно нужно разработать и в каком виде получить на выходе.
Бюджет и команда. Кто принимает решения на стороне клиента и какой бюджет реалистичен. Оба вопроса неудобные, оба критически важные.
Дополнительная информация. Всё, что не вошло выше. Иногда именно здесь появляется самое важное.
Про визуальные предпочтения — отдельно
Это самый коварный раздел брифа. Руководитель любит минимализм, а продукт стоит в дискаунтере, где минимализм просто не считывается с полки. Клиент хочет «как у премиальных брендов», а цена продукта этот визуальный сигнал не поддерживает.
Визуальные предпочтения — это субъективная отправная точка. Задача дизайнера — соотнести их с реальностью рынка, полки и покупателя. Хороший бриф позволяет сделать это в начале проекта, а не после первого тестирования.
Как получить бриф студии Манки
Мы не публикуем шаблон в открытый доступ. Бриф заточен под нашу методику работы и без контекста будет просто списком вопросов.
Если хотите получить рабочий документ и разобраться в задаче вместе — напишите нам. Обсудим проект, пришлём бриф и поможем его заполнить.
hattomonkey.ru / mail@hattomonkey.ru