На прошлой неделе у меня так прихватило поясницу, что ни согнуться, ни разогнуться. Кое-как доползла до нашей районной поликлиники в Воронеже, надеясь на помощь.
Врач меня принял, выписал стандартный укол, но выйдя из кабинета, я поймала себя на мысли: меня выслушали, карточку заполнили, галочку в системе поставили, но лечить даже не попытались.
Формально у нас отличная бесплатная медицина, полис ОМС лежит в паспорте у каждого. Но на деле эта система давно превратилась в красивую витрину, за которой скрывается пустота. Я ни в коем случае не ругаю самих докторов - они в этой ситуации такие же заложники, как и мы. Просто сама система докатилась до точки, когда лечиться бесплатно стало трудно.
Десять минут на человека?
Сколько времени обычный терапевт может уделить вам на приеме? По нормативам это несчастные десять минут. За это время бедный доктор должен успеть выслушать жалобы, расспросить про симптомы, послушать дыхание, а главное - заполнить кучу электронных бланков в компьютере.
В итоге получается абсурдная картина: ты сидишь, рассказываешь о своей боли, а врач даже головы от монитора не поднимает, лихорадочно стуча по клавишам. Ему просто некогда на тебя посмотреть.
Я прекрасно понимаю наших участковых и искренне их уважаю. Работать в таком темпе за скромную зарплату - это настоящий подвиг. На них кричат в очередях, их штрафуют за каждую ошибку в отчете, на них висит гигантский поток людей.
Врач физически не может вникнуть в тонкости твоей болезни, когда у него под дверью коридор гудит от злости, а в системе еще тридцать человек на то же время. Вот и получается, что нас принимают на конвейере: выслушал по верхам, выписал стандартный рецепт из трех популярных лекарств и отправил восвояси.
Вроде бы бесплатно, а вроде...
Принять-то тебя примут, но вот добиться реального обследования в государственной клинике - это отдельный вид спорта. Нужен невролог или кардиолог? Ближайшая запись через три недели, и то если повезет поймать талончик на сайте в семь утра. Нужно сделать МРТ или хотя бы обычное УЗИ? Очередь растягивается на месяцы вперед.
Сами подумайте, что происходит с болезнью за эти недели ожидания? Она ведь не стоит на месте. Человек просто не может терпеть боль так долго. В итоге бесплатная медицина превращается в иллюзию. Тебе как бы говорят: "Мы сделаем обследование бесплатно, но когда-нибудь потом". И люди, отчаявшись получить помощь вовремя, лезут в заначки и достают последние деньги.
В итоге мы все дружно идем в частные медицинские центры. И вот тут начинается самое обидное. Приходишь в красивую платную клинику, платишь за прием, и к тебе выходит тот самый терапевт из твоей районной поликлиники.
Только здесь он никуда не спешит. Он усаживает тебя на удобный стул, полчаса расспрашивает про все болячки, внимательно изучает анализы и действительно пытается помочь.
И ты понимаешь: врач-то отличный, умница, специалист с большой буквы. Просто там, в государственной поликлинике, система связала ему руки и превратила в робота-регистратора. А здесь, за деньги, он наконец-то может побыть настоящим доктором.
Но почему мы, исправно платя налоги, должны оплачивать медицинскую помощь второй раз из собственного кармана? Для жителей провинции каждый такой поход к платному врачу - это серьезный удар по бюджету.
Ситуация бедовая, но надежда остается
Я бесконечно уважаю тех медиков, которые до сих пор не ушли из наших поликлиник в коммерцию. Они работают на износ, выгорают, но продолжают помогать людям в нечеловеческих условиях.
Но сама ситуация сейчас просто бедовая. Без кардинальных перемен мы так и будем ходить по замкнутому кругу, надеясь на чудо и оплачивая бесплатные услуги из своего кармана.
А как обстоят дела с поликлиниками в вашем городе? Легко ли попасть к профильному специалисту бесплатно или вы тоже давно махнули рукой и ходите только к платным врачам? Поделитесь своими историями в комментариях, давайте обсудим эту наболевшую тему без прикрас.
