👀 Сегодня зависла в одной ветке в Threads
Вопрос: «Как понять, что маркетолог не шарит в маркетинге?»
Забавно, что в комментах почти каждый называл главным признаком именно то, чем занимается сам или с чем работал. Таргетологи писали про метрики, контентщики — про контент, стратеги — про отсутствие стратегии, CRM-специалисты — про сегментацию. И чем дальше я листала комментарии, тем больше понимала, что все они правы, но по-своему :)
📌 Проблема только в том, что маркетинг давно стал слишком большой профессией, чтобы измерять её одним навыком.
Я знаю сильных маркетологов, которые никогда не настраивали рекламу руками. Знаю тех, кто не занимается SEO. Знаю людей, которые не напишут хороший пост, зато отлично понимают рынок, аудиторию и бизнес. И наоборот.
Поэтому меня всегда немного настораживают фразы вроде «если маркетолог не умеет Х — он не маркетолог». Обычно после таких слов становится понятно не столько что должен знать маркетолог, сколько чем занимается сам человек 😅
Но среди всееех комментариев я всё-таки нашла одну мысль, с которой согласна почти на 100%: меня всегда смущает, когда маркетолог начинает интересоваться инструментами больше, чем людьми.
Когда обсуждение аудитории сводится к CTR и CPL, когда исследование заменяется предположениями, когда контент делают потому, что «сейчас так работает», когда решение принимается не потому, что кто-то понял клиента, а потому что кто-то увидел очередной кейс.
✖️Я не говорю, что метрики не важны (я наоборот из тех, кто топит за их важность), но ИИ посчитает их быстрее меня. Отчёт соберёт быстрее меня. Таблицу сегментов тоже. Да и контент написать уже вполне способен, хоть и кривовато пока.
Но чем больше я работаю с ИИ, тем сильнее убеждаюсь: он очень хорошо помогает находить закономерности, но очень плохо чувствует людей.
Он не может провести интервью и заметить, как человек внезапно оживляется на одной теме и становится сдержаннее на другой. Не может почувствовать сомнение, которое человек сам не может нормально сформулировать. Не может заметить противоречие между тем, что люди говорят, и тем, как они на самом деле поступают.
А ещё он не умеет удивлять и удивляться — хотя мне кажется, добрая часть хорошего маркетинга вообще начинается именно с этого.
Поэтому чем дальше, тем меньше мне кажется, что сильный маркетолог — это человек, который лучше всех знает инструменты. Скорее тот, кому по-прежнему интересно наблюдать за людьми.
❤️ — тык
