Правительство РФ утвердило обновленные Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Документ начнет действовать в течении пяти лет – с 1 сентября 2026 года до 1 сентября 2031 года. Правила задают порядок информирования пациентов, условия заключения договоров на платные услуги, требования к сметам и отчетности, а также закрепляют нормы для дистанционного заключения договоров и телемедицины.
Ключевые положения документа требуют от исполнителей доводить до сведения потребителей полную информацию о предоставляемых услугах, ценах, лицензии и сроках ожидания бесплатной помощи в рамках программ государственных гарантий. Для государственных и муниципальных учреждений порядок цен и использования материально-технической базы должен устанавливаться учредителями, для частных клиник – руководителями организаций. В правилах также прописан запрет на снижение объема бесплатной помощи и на увеличение сроков ожидания в связи с оказанием платных услуг.
Правила фиксируют обязательства по оформлению договоров в письменной форме, содержанию смет и порядку возврата средств при отказе от услуги. При дистанционном заключении договора исполнители обязаны размещать на сайтах или в приложениях сведения о лицензии, условиях и порядке оплаты, а также обеспечивать подтверждение заключения договора и возможность дистанционного взаимодействия по претензиям. При оказании платных услуг в стационаре устанавливаются требования к информированному добровольному согласию и к ведению меддокументации на общих основаниях.
Для Новосибирской области, как и для других регионов страны, эти изменения означают, что местные медицинские организации должны до 1 сентября привести в порядок информационные материалы, типовые договоры и механизмы дистанционного обслуживания. Учредители государственных клиник будут обязаны согласовать правила формирования платных услуг и тарифов, при этом контроль за тем, чтобы платные услуги не сокращали объем бесплатной помощи, останется при региональных властях и страховщиках. Экспертизы и стандарты оказания медицинской помощи остаются основой для объема и качества услуг, оказываемых за плату.
Отдельно в правилах прописаны требования к предоставлению сведений о врачах, сроках ожидания и правах льготных категорий граждан, а также порядок выдачи документов, подтверждающих расходы для налогового вычета. Исполнители обязаны размещать основную информацию на сайтах и информационных стендах, а при временной приостановке деятельности – информировать пациентов о сроках приостановления.