По данным E-pepper, в Южной Корее растет интерес к так называемым «дофаминовым сайтам». Это сервисы, которые внешне похожи на приложения для доставки еды и онлайн-шопинга, но не дают оформить реальный заказ. Пользователь заходит на такую площадку, выбирает блюда или товары, добавляет их в корзину, смотрит рейтинг, цену и примерное время доставки. Все выглядит как обычная покупка. Разница только в том, что на финальном этапе деньги не списываются, а заказ никуда не отправляется.
Для части молодежи такой формат стал способом справиться с вечерним желанием что-нибудь заказать или купить. Человек получает ощущение выбора и контроля, но не тратит деньги. По сути, сервис закрывает эмоциональную потребность, которая часто стоит за импульсивным шопингом. Как сообщает E-pepper, пользователи таких площадок сами признают, что фейковый шопинг помогает им не делать лишних расходов. Особенно это актуально вечером, когда усталость снижает самоконтроль, а приложения доставки и маркетплейсы становятся слишком простым способом получить быстрые эмоции.
Профессор Университета Чунвон Ким Хон Сик считает, что подобные сервисы могут снижать уровень стресса и помогать контролировать импульсивные траты. По его оценке, тренд похож на популярные в Азии мукбанги. В обоих случаях человек получает эмоциональное удовлетворение без прямого участия в процессе. Для рынка eCommerce этот тренд пока не выглядит серьезной угрозой. Член Гильдии маркетологов Игорь Новиков считает, что виртуальная имитация покупки редко превращается в реальные продажи. Такой формат скорее работает как психологический инструмент, а не как новый канал монетизации.
При этом у идеи есть практическая сторона. Люди, которые часто покупают ненужные вещи, могут использовать фейковый шопинг как безопасную паузу перед реальной оплатой. Если желание исчезает после виртуальной корзины, значит, покупка была эмоциональной, а не рациональной. По механике такие сервисы напоминают игры-кликеры. Пользователь совершает знакомые действия, получает быстрый отклик и ощущение завершенности. Но реальных последствий нет. Нет списания денег, нет доставки, нет товара, который потом окажется лишним.
Этот тренд показывает важный сдвиг в поведении покупателей. Для части аудитории сам процесс выбора стал не менее важен, чем покупка. Брендам и маркетплейсам стоит учитывать эту особенность. Потребителю все чаще нужен не только товар, но и эмоциональный сценарий вокруг него.
С одной стороны, фейковый шопинг может помочь людям лучше контролировать расходы. С другой стороны, он подтверждает, насколько сильной стала привычка искать быстрый дофамин через покупки. Поэтому такие сервисы можно рассматривать не как забавный эксперимент, а как реакцию на перегретую цифровую среду потребления.
А вы бы попробовали фейковый шопинг, чтобы не совершать лишние покупки?