Если у Вас уже есть наш Справочник, то при получении от клиента уведомления (требования, протокола) по рискам дробления, вы также в первую очередь смотрите, есть ли в нем конкретные претензии и сколько их.
Потому что именно от этого зависит всё: будете ли вы писать ответ на 10 страниц или на 1,5; будет ли услуга стоить 15 000 или 70 000 руб.; какова вероятность того, что после ответа будет или не будет "продолжение".
В 1-м разделе Справочника мы разбираем две ключевые ситуации, и для каждой даем свою, абсолютно разную, технологию работы.
Ситуация 1: "Жирный" протокол с конкретикой от ФНС
Это когда прилетел многостраничный документ, где инспекция уже расписала все свои аргументы: общие IP-адреса, миграция персонала, займы друг другу, родственные связи, одинаковые сайты и т.п.
Простой отпиской в такой ситуации не отделаться. Инспектор уже большую провел работу и теперь ждет либо вашей явки с повинной, либо готов к серьёзной борьбе.
✅ Наше решение
Не спорить с фактами, а дать им правильное объяснение. Мы не воюем с инспектором, а рассказываем ему альтернативную, но правдивую историю бизнеса, где каждый "признак схемы" - это логичный шаг, продиктованный жизнью.
▪️Почему персонал мигрировал?
Не для схемы, а потому что у сына призывной возраст, и он не мог вести деятельность.
▪️Почему платили друг за друга?
Потому что у матери арестовали счета приставы, и нужно было спасти бизнес и 70 сотрудников.
Почему IP-адрес общий?
Потому что все ИП пользуются услугами одной аутсорсинговой бухгалтерской компании, у которой еще сотня клиентов.
В Справочнике вы заберете полный разбор этой технологии на кейсе сети пекарен, включая 18 вопросов, которые нужно задать клиенту, чтобы быстро вытащить эти спасительные факты, и Полный текст нашего финального ответа в инспекцию.
Ситуация 2: "Пустое" уведомление без конкретики
Это когда приходит короткое "письмо счастья":
"Установлены признаки дробления между ИП Иванов, ИП Петров и ООО „Ромашка“. Предлагаем добровольно уточнить налоговые обязательства".
Это веерная рассылка от робота ФНС. Ваша реакция определит, попадете вы в папку "В работу, проверить в первую очередь" или "Бесперспективные, отложить в архив".
✅ Наше решение
Здесь мы используем технологию, которую можно назвать "Умеренная проактивная защита". Ее суть - не ждать дополнительных вопросов, а самим предугадать, что увидел робот (родство, общий адрес и т.п.), и дать на это упреждающее, логичное "человеческое" объяснение.
Мы не задаем клиенту вопросы в этом случае, а даем ему готовый шаблон-пример ответа и просим написать свою историю по этой же структуре. Затем мы "усиливаем" текст ответа, добавляем нужные акценты и ссылки.
В Справочнике вы заберете себе 4 образца наших готовых ответов для всех описанных ситуаций, которые помогут вашим клиентам попадать в "нужные папки", а вам тратить на ответы по дроблению в разы меньше времени (ведь 80% вы будете просто копировать).
Вы также будете точно знать, как оценить услугу и какой результат дать клиенту, потому что будете работать по технологии, а не импровизировать. Мы за то, чтобы налоговые услуги были прибыльными и честными😉
➡️Справочник "Я консультирую по рискам дробления бизнеса"
