Роботы улучшают цифры в отчетах, но реальная помощь часто тонет в лабиринте голосового меню. Простой вопрос превращается в квест. И это напрямую бьет по вашей лояльности и выручке.
24 июня на ECOM Expo 2026 «Астра Пейдж» и Мария Марач из «Love Republic» представят формулу идеального баланса: как объединить ИИ и людей, чтобы сервис стал вашим главным преимуществом.
Место и время: Москва, ВЦ «Тимирязев», зал 2, блок «Маркетинг», начало выступлений в 12:45, 24 июня.
❓ Что вы узнаете?
• Как сделать так, чтобы погоня за автоматизацией не вредила бизнесу?
• Где находится «красная линия», за которой клиент перестает получать реальную помощь?
• Результаты и инсайты из кейса «Астра Пейдж» и «Love Republic».
💡 Мы будем рады видеть всех, кому близка тема синтеза живого сервиса и технологий. Давайте искать баланс вместе!
Узнать о выступлении.
Бесплатная регистрация для представителей ритейла.
ВК | Дзен | MAX | Сайт