Ространснадзор взял на особый контроль ситуацию, сложившуюся из‑за задержек авиарейсов в аэропорту Сочи, и направил инспекторов для проверки соблюдения прав пассажиров. Об этом 17 июня сообщили в пресс-службе ведомства. Отмечается, что сотрудники Федеральной службы по надзору в сфере транспорта проверят, как авиакомпании и администрации аэропортов выполняют требования Федеральных авиационных правил (ФАП‑82). В ведомстве указали, что основное внимания будет уделено предоставлению пассажирам услуг, положенных при задержке или отмене рейса, таких как обеспечение питьевой водой и питанием (в установленные сроки), организация размещения в гостинице при длительной задержке, своевременное информирование о статусе рейса и порядке предоставления услуг, корректное оформление документов и ваучеров, если это предусмотрено правилами. Кроме того, специалисты Ространснадзора дадут оценку координации между авиаперевозчиками, аэропортами и наземными службами, в том числе работе по организации альтернат
Ространснадзор проверит соблюдение прав пассажиров в Сочи из-за задержек рейсов
СегодняСегодня
4
1 мин