Открыла майскую квитанцию и не узнала её. Сумма примерно та же, а строк стало больше, чем было в апреле.
Села за стол, налила чай и пошла читать построчно. Я так делаю всегда, когда вижу что-то новое в платёжке: пока не пойму каждую строку, не плачу.
И вот что выяснила.
С мая 2026 года в квитанциях по ЖКУ начали отдельно выделять то, что раньше пряталось в общей строке «содержание жилого помещения». Теперь видно: уборка подъездов, обслуживание лифта, поверка и обслуживание счётчиков, перерасчёты, льготы. Об этом писали в мае , и многие читатели уже прислали мне фотографии своих квитанций с новыми строчками.
Сразу скажу честно: единого федерального шаблона квитанции с конкретно такими названиями строк в 177-ФЗ нет. Есть общая норма Жилищного кодекса (статья 154) о том, из чего состоит плата за жилое помещение и коммунальные услуги. А вот как именно расписать это в платёжке, во многом решает регион и управляющая компания. Поэтому в одном городе строки появились, а в соседнем пока нет. Уточняйте в своём регионе, у своей УК и в местной жилищной инспекции.
А теперь по строкам, спокойно.
Уборка подъездов
Раньше это сидело внутри «содержания жилого помещения». Теперь во многих платёжках вынесли отдельно. Это не новая услуга и не новые деньги сверху, это та же сумма, просто видно, сколько именно уходит на мытьё полов и протирку перил.
Что проверить у себя: есть ли в договоре с УК периодичность уборки. Обычно влажная уборка первого этажа чаще, верхних реже. Если в подъезде месяцами не моют, а в квитанции строка есть, можно требовать перерасчёт. Заявление в УК, копия в жилинспекцию.
Обслуживание лифта
Тоже старая знакомая, просто теперь с табличкой на лбу. В эту строку входит ежемесячное техническое обслуживание, диспетчеризация, аварийный выезд. А вот капитальный ремонт лифта это уже совсем другая история, он идёт из взносов на капремонт.
Я заметила, что жильцы первых этажей часто спрашивают: а нам за лифт зачем? По закону лифт это общее имущество дома, и платят все собственники, независимо от этажа. Спорить тут не с чем, такая норма.
Обслуживание счётчиков
Вот эта строка вызывает больше всего вопросов. И не зря.
Смотрите внимательно. Поверка ваших индивидуальных счётчиков воды и электричества это ваша личная забота и ваши деньги. УК не обязана её делать, если у вас не было отдельного договора. Если в квитанции появилась строка «обслуживание ИПУ» без вашего согласия, это повод задать вопрос.
А вот общедомовые счётчики (на воду, тепло, свет на весь дом) обслуживает УК, и это законно входит в плату за содержание. Только опять же, не сверху, а внутри той же суммы.
– А мне сказали в окошке, что теперь все обязаны платить за поверку, – написала мне читательница из Самары.
– Не все и не обязаны, – ответила я. – Это услуга по договору. Без вашей подписи навязать её не могут.
Перерасчёты
Эта строка может быть и в плюс, и в минус. В плюс, если вас не было дома и вы подали заявление с подтверждающими документами (билеты, справка из санатория, командировка). В минус, если УК доначислила за прошлые месяцы по показаниям общедомового счётчика.
Что делать: требовать расшифровку. По закону УК обязана объяснить, откуда взялась цифра, и показать расчёт. Просто «перерасчёт 540 рублей» без пояснения это не норма, это повод написать заявление.
Льготы
А вот это хорошая новость. Раньше компенсация льготнику часто приходила отдельно на карту, и человек не всегда понимал, начислили ему положенное или нет. Теперь во многих квитанциях льгота видна прямо в платёжке: вот начислено, вот скидка по категории, вот к оплате.
Категорий, у кого есть льгота по ЖКУ, много: ветераны труда (региональная льгота, размер свой в каждом регионе), инвалиды (50% по федеральной норме), многодетные, одиноко проживающие пенсионеры старше 70 по капремонту (50%) и старше 80 (100%, если неработающие). Условия и оформление уточняйте в соцзащите своего региона, по федеральным категориям, в СФР.
Если строки «льгота» в вашей квитанции нет, а право у вас есть, идите в МФЦ или соцзащиту с документами. Сама собой льгота не включится, нужно заявление.
А теперь главное: не платим ли мы дважды?
Я взяла свою апрельскую и майскую квитанции и сложила в столбик. Сумма по строке «содержание жилого помещения» в мае меньше. А ниже появились новые строчки: уборка, лифт, счётчики. В сумме получилось почти то же самое, разница в пределах копеек.
Это и есть смысл новой подачи. Деньги те же, но видно, куда они уходят.
Но проверять надо обязательно. Бывает, что одну и ту же услугу вписывают и в общую строку, и отдельно. Тогда это уже двойное начисление, и за него можно требовать возврат.
Что сделать на этой неделе
Достаньте квитанции за апрель и май. Положите рядом.
Сложите общую сумму по жилищным услугам в апреле. Потом по маю. Сравните. Если разница больше чем на пару рублей, идите в УК за расшифровкой.
Посмотрите, есть ли строка «обслуживание счётчиков» и какие именно счётчики имеются в виду. Если ваши личные и без вашего договора, пишите заявление об отказе.
Проверьте строку «льготы». Если у вас есть право, а скидки в квитанции нет, оформляйте через МФЦ или Госуслуги.
При любых сомнениях, запрос в УК письменно, с входящим номером. Устные ответы в окошке к делу не пришьёшь.
А у вас в майской платёжке какие новые строки появились? Напишите в комментариях, что именно добавили в вашем городе. Будем читать вместе и разбираться, где это законно, а где пора стучаться в жилинспекцию.
С квитанциями сейчас лучше быть дотошной: один раз разберёшься, потом уже не так просто что-то приписать. Подпишитесь, ещё будем разбирать такие майские сюрпризы по строчкам.