Сегодня ночью обратил внимание, что в десктопной версии сайта Wildberries пропали страницы. Теперь там бесконечный скролл, прямо как в мобильном приложении.
Конечно, я не любитель строить конспирологические теории, но у меня есть лишь два объяснения увиденному. Сейчас о них и поговорим.
Но сначала хочется задать вопрос: зачем вообще уделять столько внимания сайту, если на него приходится всего несколько процентов заказов?
Первая теория довольно волнительная.
Наверняка для вас не секрет, что последнее время RWB и ВТБ очень тесно дружат. И это прекрасно, но второй игрок находится под санкциями, а его приложения регулярно исчезают из AppStore. И такая дружба может самым неожиданным образом сказаться на нашем любимом маркетплейсе.
Что если однажды, не дай бог, приложение Wildberries постигнет та же участь, что и многие другие банковские приложения на iPhone? Что тогда?
Тогда нужен будет сайт. Причем не просто сайт, а его мобильная версия, которая сможет полноценно заменить приложение. Поэтому привести сайт в порядок и сделать его максимально похожим на мобильное приложение выглядит вполне логичным и мудрым шагом.
Вторая теория кажется мне гораздо более вероятной.
В эпоху ИИ не внедрить полноценный ИИ-поиск на Wildberries было бы странно. На этом можно не только заработать, но и собрать огромное количество внимания.
Сейчас мы с вами боремся за позиции в поиске и за кликабельность. Вопрос охватов для большинства вообще не стоит. Он воспринимается как что-то само собой разумеющееся.
У каждого в голове лишь один вопрос: на какой мы позиции и какой у нас CTR.
Но что если завтра появится ИИ-поиск, который будет настолько адаптирован под конкретного покупателя, что у рядовых селлеров просто не останется шансов попасть в поле зрения большинства покупателей?
Что если ИИ настолько хорошо научится фильтровать товары, что правила игры изменятся полностью?
Мы можем оказаться в мире, где борьба будет идти уже не за позиции, а вообще за видимость, за охваты.
Звучит тревожно. Но посмотрите на ситуацию с другой стороны.
Сейчас у вас есть доступ к крупнейшей торговой площадке страны. Фактически к главному экрану для миллионов покупателей. И сегодня вы можете показать свой товар этой аудитории буквально одной ставкой в рекламе.
Я уверен, пройдет время, и такая возможность станет настоящей привилегией.
Пока Wildberries внедрял ИИ в основном точечно и незаметно для покупателей. Понятно, что внутри компании нейросети используются очень активно, но речь именно про те решения, которые видит конечный пользователь.
Для примера достаточно посмотреть на Google. Сегодня огромное количество запросов получает ответ прямо в поисковой строке через Gemini. Нейросеть сама собирает информацию, анализирует ее и выдает готовый ответ. Пользователю зачастую уже не нужно переходить на сайты, которые поисковик нашел по запросу. Сайты стреимительно теряют трафик.
А теперь представьте нечто подобное на Wildberries.
Что если покупателю больше не придется листать выдачу, открывать десятки карточек и пользоваться фильтрами? Что если маркетплейс просто будет показывать ему несколько товаров, которые ИИ посчитает наиболее подходящими именно для него?
Тогда бесконечный скролл на сайте может оказаться не просто обновлением интерфейса, а одним из первых шагов к гораздо более серьезным изменениям.
А вы как думаете, зачем Wildberries отказался от страниц в поисковой выдаче?
*На изображении пример того, как мог бы выглядеть ИИ-поиск на Wildberries.
Канал в VK: https://vk.com/davidmovsesian
Канал в Максе: https://max.ru/davidmovsesian
