Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Моя история про хейт

В последнее время, когда у меня берут интервью, все чаще задают один вопрос: «Если бы у вас была возможность включать и выключать комментарии — к отдельному посту или ко всему каналу — вы бы этим пользовались? Как бы вы отреагировали на критический или негативный комментарий публично?» На самом деле, тема моя любимая и заслуживает поста - откровения. Начну с того, что я против отсутствия комментариев в каналах, тем более в экспертных. Лично я вижу в этом некий страх возможной критики. Признаюсь, в самом начале ведения канала, меня очень расстраивал тот факт, что подписчики молчат и комментариев мало. Но все приходит с опытом, в том числе осознание того, что большинство не готовы высказываться публично. Что касается негатива или хейта в комментариях. Я, честно, об этом не думала. Мне кажется, что автор, подключая комментарии, дает возможность подписчикам поделиться своим мнением. Оно может расходиться - и это нормально. Коллеги могут соглашаться или не соглашаться, и комментироват

Моя история про хейт

В последнее время, когда у меня берут интервью, все чаще задают один вопрос:

«Если бы у вас была возможность включать и выключать комментарии — к отдельному посту или ко всему каналу — вы бы этим пользовались? Как бы вы отреагировали на критический или негативный комментарий публично?»

На самом деле, тема моя любимая и заслуживает поста - откровения.

Начну с того, что я против отсутствия комментариев в каналах, тем более в экспертных. Лично я вижу в этом некий страх возможной критики.

Признаюсь, в самом начале ведения канала, меня очень расстраивал тот факт, что подписчики молчат и комментариев мало. Но все приходит с опытом, в том числе осознание того, что большинство не готовы высказываться публично.

Что касается негатива или хейта в комментариях.

Я, честно, об этом не думала.

Мне кажется, что автор, подключая комментарии, дает возможность подписчикам поделиться своим мнением. Оно может расходиться - и это нормально. Коллеги могут соглашаться или не соглашаться, и комментировать это публично.

Комментарии - это не только про «высказаться». Но и про возможность задать вопрос автору, вести диалог с другими отельерами, услышать разные мнения. А для тех, кто молча читает обсуждения - это насмотренность.

Расскажу про один случай.

Когда каналу еще не было и года, я случайно обнаружила целый хейтерский канал, посвященный мне лично.

Сказать, что я была удивлена и шокирована - ничего не сказать!

Название уже не помню, но помню, что на аватарке была крыса и никаких контактов для связи с автором. В канале примерно 70 подписчиков.

Посты - репосты из моего канала и после каждого - комментарии автора о моей «некомпетентности».

Напомню, что комментарии в моем канале были открыты. Никто не мешал делиться своим мнением публично. Но публично - это еще и про смелость, которой у «аватара крысы» не оказалось.

В общем, я написала в канале, что я - это я. Попросила автора выйти на связь в лс и аргументировать свои крысиные действия.

Как вы думаете, что произошло? - Ничего! Не думаю, что стало стыдно, но смелости точно не хватило.

Кто это был - по сей день не знаю. Но догадки имеются!)

Благодаря той ситуации, я хорошо запомнила: публичность - это не про то, чтобы нравиться всем.

Важно оставаться собой, даже когда кто-то пытается вывести из равновесия.

Не стоит реагировать на провокации. Главное - продолжать делать то, что нравится, вдохновляет и приносит пользу отельерам!

P.S. тема личного бренда и публичности раскрыта в спецпроекте журнала «Высокий сезон», где я принимала участие и дала интервью.

Если хотите глубже погрузиться в тему — переходите по ссылке