WB, Ozon и Авито торжественно пообещали хорошо себя вести. Верим? 🤝
Wildberries, Ozon и Авито подписали меморандум о добросовестных практиках. Документ обязывает площадки уравнять комиссии иностранцев и российских продавцов, предупреждать об изменении сроков выплат за 45 дней и не наказывать тех, кто отказывается от акций.
И что стоит за этими обещаниями?
• Равные комиссии с иностранцами: Wildberries и Ozon уже несколько раз обещали уравнять условия для российских и иностранных продавцов. Прошло несколько месяцев, конкретики так не появилось. Меморандум добавил ещё одно обещание поверх предыдущих.
• Предупреждения об изменениях сроков выплат за 45 дней: реально полезно для финансового планирования, особенно если работаете с кредитами. Хотя раньше площадки и так были обязаны предупреждать об изменениях, просто никто не фиксировал конкретный срок.
• Отмена наказаний за отказ от акций: продавцы годами жаловались на снижение рейтинга и блокировку карточек после отказов, а площадки отрицали. Теперь запрет зафиксирован письменно, и будет на что ссылаться при нарушениях.
Но этот меморандум добровольный, реальный экзамен будет осенью: с 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике, который установит правила работы маркетплейсов. Пока же меморандум — всего лишь репетиция без штрафов за нарушение.
Что делать прямо сейчас 👇
Зайдите в личный кабинет маркетплейса и проверьте, можно ли отключить автоакции без последствий. Если позиции начали падать после отказа, фиксируйте всё скриншотами. Снижение рейтинга и потеря выдачи за отказ от скидок — это именно то, что меморандум запрещает.
