Продолжаем тему стресса как операционного риска для бизнеса. Сегодня, как и обещал на прошлой неделе, расскажу о конкретном решении - первая психологическая помощь.
Это не психотерапия. Это прикладной навык. Учит руководителей и коллег вовремя замечать признаки выгорания, безопасно говорить с человеком в стрессе и направлять к специалистам. Без стигмы.
Почему это выгодно?
По оценке ВОЗ, каждый 1 доллар в поддержку при тревоге и депрессии приносит около 4 долларов возврата за счет роста продуктивности.
Главный скрытый враг - презентеизм: сотрудник на работе, но из-за напряжения работает ниже своих возможностей. Исследования показывают, что финансовые потери компаний от презентеизма часто превышают потери от прямых прогулов (абсентеизма).
Что получает компания на выходе?
• рост знаний о признаках стресса, тревоги и выгорания;
• повышение уверенности руководителей и коллег в оказании поддержки;
• снижение барьеров к обращению за помощью;
• сохранение кадров.
