Всем нужны продажи: и экспертам, и компаниям. Но не у всех есть возможность вкладывать миллионы в свое продвижение. Давайте представим себе, что вы один из лучших специалистов в своей области. Вы потратили годы на изучение профессии, накопили уникальный опыт, решили сотни сложных задач. Вы готовы помогать людям, и ваши услуги действительно могут изменить их жизнь. Но есть одна проблема: о вас никто не знает. И вот тут начинается самое интересное, о чем я не устаю говорить во всех своих блогах.
Многие эксперты и компании живут с иллюзией, что клиенты и журналисты сами их найдут. «У меня хороший сайт», «Я делаю свою работу качественно, и сарафанное радио сработает», «Моей репутации достаточно» — знакомые мысли? Это самая опасная и распространенная ошибка, которая стоит бизнесу денег, времени и упущенных возможностей. Потому что в современном мире вас не найдут, если вас нет там, где люди ищут информацию и решения.
Это уже ни для кого не новость, все прекрасно об этом знают, но все равно продолжают игнорировать те самые, активные источники информации, которые так внимательно изучают ваши потенциальные клиенты.
Где ищут экспертов сегодня
Они не сидят в очереди у дверей вашего офиса. Они проводят время в интернете, ищут ответы на свои вопросы, читают, смотрят, ищут тех, кому можно доверять. Чтобы быть на их радаре, нужно быть там, где они находятся. Все прекрасно понимают, что сейчас - уже не то, что 15-20 лет назад, когда мы рассылали резюме, ходили по собеседованиям, отправляли смски и факсы. Парадигма в корне изменилась. Всё, абсолютно всё ушло в цифру.
Аудитория ключевых платформ в России огромна и продолжает расти. ВКонтакте — это почти 90 миллионов ежедневных пользователей, а в первом квартале 2026 года их стало на 9 миллионов больше по сравнению с прошлым годом. Месячная аудитория Дзена — это 72 миллиона человек, и платформа активно продвигает экспертный контент. В Telegram, несмотря ни на что, заходит более 100 миллионов россиян ежемесячно, а некоторые источники говорят о 105 миллионах уникальных пользователей. TenChat, как крупнейшая деловая соцсеть в России, объединяет уже 3,5 миллиона пользователей, которые ищут партнеров, клиентов и возможности.
Это не просто цифры. Это те люди, которые могли бы стать вашими клиентами, но они уходят к тем, кто говорит с ними на их языке в их пространстве. Я считаю, что присутствие в сети просто обязательно. Это ключевой, на мой взгляд, фактор успеха.
Но, к сожалению, об этом многие забывают, кто-то даже не пытается вести соцсети, считая, что никому это не нужно, и так все понятно. Мол, есть резюме, есть сарафан, как я уже написала выше, и все эти яркие картинки и пустые тексты лишь отвлекают внимание. У меня были клиенты такого рода. Сейчас они все укрепляют свои позиции в соцсетях. Хотя раньше я прекрасно помню, как мы препирались месяцами на этот счёт, и какой у них был протест.
Почему активность в соцсетях — это про доверие
Репутация эксперта или компании сегодня строится не только на дипломах или кейсах в портфолио. Она строится на доверии. А доверие возникает, когда вас видят, слышат, когда с вами можно взаимодействовать. Я поняла это, когда ко мне стали обращаться клиенты, говоря, что нашли меня через Дзен, через Яндекс, что где-то им попадались мои статьи, и они, изучив все компетенции и экспертность, понимали, что стоит прийти ко мне на сопровождение.
Ну а теперь давайте немного пробежимся по этому пункту. Итак:
Первое. Постоянное присутствие работает как «эффект знакомого лица». Это психологический феномен: чем чаще мы сталкиваемся с человеком или брендом, тем больше он нам нравится и тем больше мы ему доверяем. Когда потенциальный клиент видит ваши экспертные посты в ленте, ваш комментарий под интересной статьей, он подсознательно начинает воспринимать вас как «своего». В его голове вы перестаете быть абстрактной компанией и становитесь живым экспертом, к которому можно обратиться. Это создает ту самую «заряженную батарейку доверия», которая помогает клиенту сделать выбор в вашу пользу. Это как раз то, о чем я сказала выше. Это действительно работает. Хотя еще лет 10 назад это и мне в голову бы не пришло.
Второе. Регулярный контент демонстрирует вашу компетентность. Когда вы последовательно и системно делитесь качественным экспертным контентом, вы показываете миру, что вы разбираетесь в теме, что вы в тренде, что вам есть что сказать. Это не просто «посты для галочки». Это ваше цифровое портфолио, которое работает на вас 24/7. И это я поняла для себя очень четко. Да, я не веду ВК. Но, например, в моей нише, эта площадка вряд ли сработает. Но у меня есть клиенты в ВК, у которых он развивается очень даже неплохо. Я точно могу сказать, что высокая экспертиза, подкрепленная активным присутствием в соцсетях, значительно повышает восприятие статуса и доминирования в своей нише. Это не мои вбросы, это реальные подтвержденные факты.
Третье. Это о вас говорят другие. Когда ваш контент полезен, его читают, комментируют, сохраняют и рекомендуют другим. Это создает социальное доказательство, которое работает мощнее любой рекламы. Сейчас уже мы все оцифровизировались, если так можно сказать ) И, кстати, более того, активность в соцсетях напрямую связана с ростом рейтингов и количества отзывов.
Четвертое. Снижается порог входа для журналистов и партнеров. Журналисты ищут экспертов для комментариев там, где их легко найти и быстро оценить. У меня есть знакомые юристы, психологи, к которым приходят за комментариями из ведущих СМИ страны. Притом, что ранее таких запросов не было.
Поэтому если у вас нет активных соцсетей, у них нет быстрого способа понять, кто вы и что вы из себя представляете. Они не будут тратить время на расследования. Они просто пойдут к тому, кто уже «на слуху» и чей блог говорит сам за себя.
Кейс из практики
Многие эксперты сомневаются: «А стоит ли мне вообще заморачиваться? Может, это не моё?». У меня был клиент — потрясающий специалист, но с нулевым присутствием в соцсетях. Он считал, что его профессионализм говорит сам за себя. Шли месяцы, клиенты были, но рост бизнеса застопорился.
Как только мы начали системно вести его блоги в Дзене и Telegram, через пару месяцев к нему начали обращаться журналисты крупных изданий, а клиенты стали приходить уже «прогретыми», зная его стиль и подход. Его доход вырос в несколько раз. Он перестал быть «экспертом-невидимкой». И это не единственный кейс. Это общая практика.
Я в пиаре с 1998 года, а в блогинге с 2013. Начинала в Ассоциации российских банков, в Департаменте общественных связей. Тогда соцсетей, как таковых, особо не было. Мы работали только с печатными СМИ, и присутствие нашего руководства должно было быть постоянным. Шли годы, и пиар трансформировался. Сейчас это уже не просто работа с прессой и организация PR-мероприятий, это уже целый комплекс работ, которые не обходятся без соцсетей. Это невоможно...
Постоянное присутствие в соцсетях — это не прихоть и не дань моде. Это стратегическая необходимость для любого эксперта и компании, которые хотят быть на плаву. Это инвестиция в вашу репутацию, доверие и, в конечном счете, в ваш доход. Клиенты и журналисты приходят к тем, кто на слуху, к тем, кто последовательно и качественно прокачивает свои каналы.
Не откладывайте на завтра, говорю вам совершенно точно. Начните с малого: выберите одну-две платформы, где находится ваша аудитория, и начните публиковать полезный контент регулярно. Будьте последовательны, будьте честны, и вы увидите, как ваша репутация и бизнес начнут расти. Мой вывод, как специалиста с почти 30-летним опытом работы таков - в мире, где внимание — самая ценная валюта, отсутствие в соцсетях — это роскошь, которую вы не можете себе позволить.
--------------------------------------------
А что вы думаете на этот счет? Напишите в комментариях!
Благодарю вас за то, что читаете мой блог, что всегда активны в комментариях! У меня самая лучшая в мире аудитория. Не забывайте на него подписываться!
В моем Дзен-Премиум есть то, чего вы не прочитаете нигде: и контент-планы, и готовые шаблоны для блогов и информация по личного бренда, как и в Телеграм-канале.
Заходите, подписывайтесь и читайте супер-полезную информацию!
И буду благодарна, если поддержите автора донатами. Оставляю ссылку.