Покупки все чаще уходят в онлайн, а сами торговые центры превращаются в места, куда приходят за эмоциями, общением, спортом и отдыхом. Развлечения, гастрономия и сервисы становятся новыми точками притяжения, а спортивные и досуговые операторы — якорными арендаторами для собственников.
Владислава Брильян, старший консультант департамента торговой недвижимости CMWP, назвала факторы, которые влияют на эти изменения. Особенно заметно это в сегменте «Одежда и обувь», а также в категории детских товаров, которые практически полностью уходят в онлайн. Розничные операторы оптимизируют сети для сокращения расходов на содержание офлайн. С одной стороны, наблюдается склонность к сбережению, с другой — растет потребность в «маленьких радостях здесь и сейчас». Люди все чаще приходят в ТЦ, чтобы провести время в кинотеатрах, развлекательных центрах, заняться спортом или поесть в ресторанах, кафе или на фудкорте. Это связано с желанием и необходимостью компенсировать стресс и усталость через досуг.