Некоторые смешные люди искренне думают, что им удастся стать по-настоящему образованными, но при этом совершенно не учиться. Кто-то считает, что для успеха достаточно прочитать пару модных книг, статей или посидеть на выходных на бизнес-семинаре. А некоторые неисправимые идеалисты до сих пор называют многолетнее времяпрепровождение в стенах ВУЗа полноценным обучением.
Пора содрать с вас розовые очки — все эти идеи в корне неверны.
Возможно, это оторвется от вашей привычной реальности, но стандартное обучение в школе и в институте невозможно назвать подлинным образованием, а сам процесс — обучением. Навязыванием чужих данных — да. Жестким подавлением свободы мысли — да. Отчасти даже гипнозом. Современные государственные заведения являются ни чем иным, как конвейерной фабрикой дилетантов с красивыми дипломами.
Редкие, крупицы исключений, конечно, встречаются, но это всегда зависит исключительно от личного таланта конкретного преподавателя. Но талантливых преподов на рынке ох как мало, а ВУЗов — ох как много.
Что касается краткосрочных семинаров, то их главная задача — дать лишь беглый обзор темы или презентовать что-то новое, что в дальнейшем достойно глубокого, систематического изучения, либо отработать уже изученный навык на практике. Семинары настолько сильно ограничены по возможностям передачи данных, что их можно рассматривать либо как вводную, либо как вспомогательную часть процесса, но никак не в качестве основы образования.
Усвоение хаотичного потока фактов на лекции или из учебника не делает человека образованным или обученным. Оно превращает его в подобие громоздкой энциклопедии. Но энциклопедия — это просто пассивная стопка бумаги и типографская краска. А компьютер, набитый данными под самую завязку, никто в здравом уме не назовет умным без оператора, который четко знает, что с этими данными делать на практике.
Бунт продуктивных людей против авторитетов
Большинство известных людей, которые реально добились колоссального успеха в жизни, в свое время не закончили, бросили или даже вовсе не поступали в университеты. И речь идет не об одной конкретной стране. Список огромен — начиная от Билла Гейтса и заканчивая Альбертом Эйнштейном, которого, как известно, выгнали из колледжа за неуспеваемость.
Были ли эти высокопродуктивные люди неучами? Отнюдь нет. Просто человек, в котором горит живая, созидательная мысль, органически несовместим с дефектной системой, при которой высший балл получает тот студент, кто больше всего согласен с мнением авторитета, а значит — полностью не способен мыслить самостоятельно.
Кто-то попытается возразить, что слепое согласие с авторитетом якобы не исключает способности анализировать. Подумайте об этом еще раз. В абсолютно любом вопросе, который вы не проверили лично, а просто покорно согласились, вы подменили собственную мысль чужой галлюцинацией. А вот если вы прочитали что-то у автора учебника и сразу ПРОВЕРИЛИ прочитанное на практике — это мгновенно стало вашим личным, твердым управленческим опытом. И вам больше нет никакой нужды соглашаться или не соглашаться с кем-либо.
Высший закон познания: Истиной для вас является только то, что вы видели и проверили сами. И когда вы теряете эту способность, вы теряете абсолютно всё. Это и есть единственный верный ответ на извечный вопрос: «Что есть истина?».
Дорога к глупости
Обучение с позиции «слепо верь авторитету на слово» неизбежно уводит разум в противоположную от истины сторону. А куда приходит человек, двигаясь в противоположную от истины сторону? Он гарантированно идет к глупости.
Вспомните, как много вещей в процессе вашего прошлого обучения вам пришлось просто принять на веру, зазубрить и согласиться, не имея возможности проверить. В каждой из таких слепых зон сегодня таится коварная ловушка некомпетентности и неспособности разобраться в проблемах своего бизнеса. Данное, принятое без проверки, в 90% случаев оказывается ложным, порождая замешательство и кадровый саботаж.
Многие успешные предприниматели действительно имеют высшее образование. Но их масштаб — это исключительно их собственная заслуга как сильных личностей, а вовсе не заслуга академической системы. Слишком мало успешных людей получается на выходе по сравнению с миллионными потоками выпускников университетов.
Если вы неоднократно спросите у знаменитых и богатых лидеров: «Что конкретно из того, что вы годами изучали в ВУЗе, вы применили на практике, чтобы построить бизнес и стать успешным?», то быстро поймете, что этим реальным данным человека можно было бы гарантированно научить за неделю. Или за месяц. Максимум за полгода. Но никак не за несколько лет нудной начитки теории. Если же обучать человека несколько лет по правильной, жесткой технологии администрирования, из него можно сделать настоящую звезду бизнеса и ментального волшебника.
Настоящие лидеры, не пожелавшие тратить годы жизни на протирание штанов в аудиториях, учились самостоятельно. Они читали самые практические, избавленные от воды книги, неотрывно использовали словари и напрямую консультировались у лучших практиков передовой, которые были им доступны.
Единственная причина лени и зевков при обучении
Словари в обучении — ваши лучшие помощники, но не его заменители. Словарь не является авторитарным учебником, он ничему не учит — это книга о значении слов, созданная для того, чтобы два разумных человека могли однозначно договориться между собой и использовать термины в одном ключе.
Один мой друг, владеющий собственным учебным центром для детей, рассказал примечательную историю. Мальчик во время чтения книги Некрасова надолго задумался, начал сильно зевать, тереть глаза и вертеться на стуле. К слову, в современной карательной медицине это сразу называют «гиперактивностью» или СДВГ. На самом же деле — это первый фундаментальный признак жесткого непонимания материала.
Преподаватель, обученный правильной технологии, спокойно спросил ученика, есть ли в тексте слово, которого он не понимает. Мальчик предсказуемо ответил: «Да нет, конечно, мне всё абсолютно понятно!».
Текст был классическим: «…Его лошадка, снег почуя, плетется рысью как-нибудь». Преподаватель поинтересовался, что, по мнению ребенка, означает слово «рысью». И мальчик уверенно выдал свой код реальности: «Ну, это когда дикая рысь крадется за добычей, медленно подползая на брюхе, когда она охотится!».
Учитель осторожно уточнил, знает ли мальчик, что лошади вообще-то не охотятся на других животных? Возникла немая пауза... И тут ребенка озарило: «А-а-а! Значит, эта лошадь просто ползла по снегу на брюхе, как рысь!».
Главный секрет неспособности усвоить технологию
Этот детский пример наглядно иллюстрирует критический уровень понимания текста из-за одного-единственного непонятого слова, которое вовремя не посмотрели в словаре. Основа подлинного образования и коучинга держится на железных правилах:
- Наличие твердого источника. Учебник или учитель должны быть физически доступны. Передаваемые практические знания обязаны быть четко написаны на бумаге, а не просто сказаны устно, чтобы к ним можно было в любой момент вернуться и перечитать.
- Проверка действием. Любое изучаемое данное должно быть проверено на практике тем, кто его писал, и обязано быть легко проверяемо самим учеником в реальном мире.
- Закон понятого слова. Человек принципиально не способен правильно понять и применить весь текст, инструкцию или регламент до тех пор, пока он не понимает стопроцентно правильно (именно так, как имел в виду автор) каждое отдельное слово в этом послании.
Это и есть главное, революционное данное о неспособности людей усваивать материал. Другой школьник, иллюстрируя фразу «…нивы сжаты, рощи голы…», со знанием дела нарисовал несколько разбитых в аварии и буквально сжатых гармошкой автомобилей марки «Нива». Он был свято уверен, что отлично понимает текст.
А теперь представьте реальный уровень скрытого непонимания слов, аббревиатур и регламентов взрослыми людьми на вашем предприятии, когда вы требуете от них изучить новую технологию работы, регламент Завершенной работы (ЗРС) или скрипты продаж.
Открою вам профессиональный секрет: большинство сотрудников вопиюще неграмотны. Они ежедневно слышат, читают в приказах и употребляют с самым умным, респектабельным видом термины, истинного значения которых они даже близко не знают. И этой болезнью заражены многие профессора и топ-менеджеры.
Но этот кадровый хаос эффективно лечится. Если вы внедрите на своем предприятии правильную, очищенную от академической воды технологию обучения, вы сможете в короткие сроки взять кучку полуграмотных балбесов, стажеров или новичков и гарантированно выковать из них высококлассных, преданных специалистов. Вы потратите на это время и административные усилия, но итоговый взрывной рост доходов и маржи бизнеса с лихвой окупит любые вложения. Опирайтесь только на твердые факты, учитесь у практиков — и процветайте.
Вы устали от того, что сотрудники после дорогих курсов продолжают совершать глупые ошибки, саботируют регламенты и смотрят на новые инструкции круглыми глазами? Пора заменить фабрику дилетантов на жесткую технологию стопроцентного усвоения знаний. Пройдите программу «Перезагрузка лидера», освойте коучинг правильного администрирования персонала, создайте корпоративную систему обучения и переведите компанию в статус абсолютной Причины на рынке.
Хватит работать «главным продажником» в своей компании
Большинство владельцев бизнеса лишь догадываются, почему продажи стоят на месте, а сотрудники тупят и саботируют работу. Но интуиция — плохой инструмент для масштабирования. Чтобы выйти из операционки, нужна система, а не гадание на кофейной гуще.
Мы потратили годы и приличные бюджеты, чтобы набить все возможные шишки при настройке CRM. Вам повторять этот путь не нужно.
Вместе с записью вы заберете подробный чек-лист по внедрению. Это концентрация нашего опыта, которая сэкономит вам сотни тысяч рублей и месяцы пустых тестов.