Доброго времени суток, дорогие друзья, сегодня мы с вами поговорим о странном споре, который в последние годы разгорается всё сильнее. Речь пойдёт об искусственном интеллекте, роботах, технологиях и о том, почему люди так яростно спорят о будущем.
Одни уверены, что через несколько десятилетий роботы заменят большинство профессий, а люди окажутся ненужными. Другие смеются над подобными прогнозами и убеждены, что человек всегда останется незаменимым.
И чем больше я наблюдаю за этими спорами, тем чаще ловлю себя на мысли, что многие участники обсуждения говорят вовсе не о технологиях. Они говорят о своих страхах, надеждах и представлениях о собственном месте в мире.
Провокационный вопрос
А что чувствуете вы, когда слышите фразу:
«Через двадцать лет большинство профессий исчезнет»?
Любопытство?
Скепсис?
Страх?
Или раздражение?
Интересно, что наша первая эмоциональная реакция часто рассказывает о нас больше, чем сама новость.
Наверняка вы встречали подобные комментарии.
«Через десять лет ИИ заменит всех бухгалтеров, юристов, врачей и психологов».
И тут же другой человек отвечает:
«Ерунда! Ничего не изменится. Всё это очередной хайп».
Через несколько сообщений спор превращается в настоящий бой.
Причём спорящие редко обладают глубокими знаниями в области робототехники, экономики или программирования. Но уверенность в своей правоте у многих абсолютная.
Почему так происходит?
Потому что спор идёт не о технологиях.
Спор идёт о будущем.
А будущее всегда затрагивает наши эмоции.
Общий обзор темы
Человеческий мозг плохо переносит неопределённость.
Это один из базовых выводов современной психологии.
Когда мы сталкиваемся с неизвестностью, мозг начинает искать объяснения.
И здесь возникает любопытный парадокс.
Часто человеку проще поверить в плохой, но понятный сценарий, чем принять тот факт, что никто не знает, что будет дальше.
Поэтому появляются две крайности.
Первая:
«Всех заменят роботы».
Вторая:
«Ничего не изменится».
Обе позиции дают ощущение определённости.
А определённость успокаивает.
Даже если она ошибочна.
История из жизни №1
Несколько лет назад я разговаривал с мужчиной, который работал водителем.
Когда появились новости о беспилотных автомобилях, он начал всерьёз переживать.
Он был убеждён, что через несколько лет его профессия исчезнет.
Каждую новость о новых технологиях он воспринимал как угрозу лично себе.
Но самое интересное выяснилось позже.
На самом деле его беспокоили вовсе не технологии.
Его беспокоила ипотека.
Возраст.
Поиск новой работы.
Ответственность за семью.
Страх оказаться ненужным.
Технологии стали лишь экраном, на который проецировались более глубокие переживания.
История из жизни №2
Другой человек, наоборот, категорически отрицал любые изменения.
На все новости про ИИ он отвечал одинаково:
«Да ничего они не смогут».
«Да всё это сказки».
«Да человек всегда останется человеком».
И только позже выяснилось, что его собственная профессия уже начала меняться.
Ему было страшно это признавать.
Поэтому психика выбрала другой путь — отрицание.
Иногда уверенность в том, что ничего не изменится, оказывается такой же защитой, как уверенность в скором конце привычного мира.
Психологический разбор
Теперь давайте посмотрим на механизмы.
Потребность в определённости
Наш мозг устроен так, что неизвестность вызывает напряжение.
Исследования в области когнитивной психологии показывают, что неопределённость часто переживается тяжелее, чем понятная угроза.
Если человеку сказать:
«Завтра случится неприятность».
Это вызывает стресс.
Но если сказать:
«Возможно что-то произойдёт, а возможно нет».
Для многих это оказывается ещё тяжелее.
Поэтому психика начинает искать сценарий, который позволит снизить тревогу.
Иллюзия контроля
Человеку важно чувствовать контроль над собственной жизнью.
Даже если контроль частичный.
Когда появляется объяснение:
«Роботы всех заменят».
Возникает ощущение понимания ситуации.
Когда появляется объяснение:
«Никого не заменят».
Возникает то же самое ощущение.
В обоих случаях мозг получает иллюзию контроля над неопределённым будущим.
Страх утраты значимости
По моему мнению, это один из самых важных факторов.
Люди редко переживают из-за технологий сами по себе.
Они переживают из-за собственной ценности.
За фразой:
«Меня заменит искусственный интеллект»
часто скрывается другой вопрос:
«Буду ли я нужен?»
«Буду ли я полезен?»
«Будет ли моё место в мире иметь значение?»
И это уже не про технологии.
Это про человеческую идентичность.
Когнитивные искажения
Мозг любит простые истории.
Если происходит много сложных процессов одновременно, психика стремится свести их к одной понятной модели.
Отсюда появляются категоричные выводы:
«Всё пропало».
Или:
«Ничего не изменится».
Реальность обычно находится где-то между этими крайностями.
Практические советы
Что можно сделать, если подобные темы вызывают тревогу?
Совет первый
Отделяйте факты от прогнозов.
Факт:
ИИ развивается.
Прогноз:
«Через десять лет все останутся без работы».
Это разные вещи.
Совет второй
Следите за своей эмоциональной реакцией.
Иногда полезно спросить себя:
«Меня пугает сама новость или то, что она символизирует лично для меня?»
Совет третий
Не пытайтесь угадать будущее целиком.
Никто не способен сделать это точно.
Гораздо полезнее развивать гибкость мышления и способность учиться новому.
Совет четвёртый
Помните, что технологии меняют задачи людей чаще, чем уничтожают самих людей.
История человечества показывает именно такую закономерность.
Альтернативные подходы
Некоторые люди предпочитают не думать о будущем вообще.
Другие постоянно читают прогнозы и аналитические статьи.
Третьи сосредотачиваются на том, что могут контролировать здесь и сейчас.
Я считаю, что третий подход наиболее здоровый.
Мы не можем управлять глобальными процессами.
Но можем управлять своим развитием, навыками и отношением к изменениям.
Ошибки и заблуждения
Самые распространённые ошибки:
— Верить любому громкому прогнозу.
— Считать, что технологии развиваются линейно.
— Путать тревогу с объективным анализом.
— Искать простой ответ на сложный вопрос.
— Полностью игнорировать изменения или, наоборот, видеть в них конец света.
Проверьте себя
Попробуйте честно ответить на несколько вопросов.
Когда вы слышите о развитии ИИ:
— Что вы чувствуете первым делом?
— Какие профессии приходят вам на ум?
— Беспокоитесь ли вы за своё будущее?
— Есть ли у вас желание доказать, что один из сценариев обязательно верный?
— Что именно вас пугает или радует в этих новостях?
Ответы могут многое рассказать о вашем отношении к неопределённости.
Цитата
«Часто нас пугает не будущее. Нас пугает невозможность точно узнать, каким оно окажется».
Вывод и завершение
Чем больше я наблюдаю за спорами о технологиях, тем сильнее убеждаюсь: люди обсуждают не роботов и не искусственный интеллект.
Они обсуждают себя.
Свои страхи.
Свои надежды.
Своё место в мире.
Именно поэтому одни ждут технологической катастрофы, а другие яростно отрицают любые изменения.
Будущее остаётся неопределённым.
И, возможно, это не недостаток, а особенность человеческой жизни.
Мы никогда не знаем всего наперёд.
Но именно поэтому у нас всегда остаётся возможность выбирать, развиваться и адаптироваться.
А как будет выглядеть мир через двадцать или пятьдесят лет — покажет время.
Вопрос к читателям
А к какому лагерю вы относите себя больше: к тем, кто считает, что технологии постепенно заменят большинство профессий, или к тем, кто уверен, что человек всегда останется незаменимым? И почему?
Поделитесь своим мнением в комментариях.
Если вам близок взгляд на психологию через реальные жизненные механизмы, а не через набор готовых рецептов, подписывайтесь на канал. Впереди нас ждёт ещё много интересных тем о том, как устроен человек и почему мы думаем именно так, а не иначе.