Сеть зарядных станций VERNO electro в Ижевске и сеть премиум-автомоек «Навигатор» запустили совместную акцию. Клиент «Навигатора», который приехал на электромобиле или гибриде и оплатил любую услугу, получает сертификат на скидку 20% на зарядку на станциях VERNO. Скидка действует 30 дней с даты чека мойки, активировать её можно в приложении Electro.cars, на котором и работают станции VERNO.
Механика простая: оплатил мойку, получил промокод, зарядился со скидкой. Но за этой простотой стоит вопрос, который рано или поздно встаёт перед любым владельцем зарядной инфраструктуры. На чём работает его сеть, и что эта система умеет делать кроме подсчёта киловатт-часов.
Дальше пойдёт речь не столько об этой акции, сколько о том, какой функциональностью должна обладать платформа управления ЭЗС, чтобы подобные истории были возможны в принципе.
Учёт сессий – давно не главная функция
Долгое время систему управления ЭЗС воспринимали как электронный журнал: кто зарядился, сколько потратил, когда оплатил. Этот учёт остаётся обязательным, но в современной IT-платформе это лишь один модуль из нескольких. Остальные отвечают за финансовый контроль, техническое состояние оборудования и за то, как владелец зарабатывает на станции сверх самой зарядки.
На платформе Electro.cars, например, в личном кабинете владельца собраны:
- аналитика доходности по каждой станции в режиме реального времени;
- радар технических сбоев и AI-анализ работы оборудования для снижения простоев;
- настройка тарифов, бронирования станций и режима паркинга;
- push-уведомления для клиентов;
- интеграция с разными платёжными шлюзами и банками.
Безлимитное количество доступов с настройкой прав позволяет распределить эти данные между сотрудниками: один видит только техническую часть, другой видит только финансовую.
Инструменты для роста, а не только для контроля
Мониторинг показывает, что происходит на станции. Но чтобы станция приносила больше, нужны инструменты, которые управляют поведением клиента: тарифная сетка, программы лояльности, промокоды. На платформе Electro.cars для этого есть конструктор программ лояльности и гибких тарифов: счастливые часы, ночные тарифы, кешбэк.
В сети VERNO такой инструмент уже работает в виде программы лояльности «Энергоклуб»: тариф на зарядку пересчитывается каждые 30 дней в зависимости от того, сколько электромобилист зарядился за предыдущий период. Сразу после регистрации в программе тариф на первые 30 дней составляет 19,9 ₽ за кВт·ч. Дальше пороги такие:
- при расходе меньше 200 кВт·ч за 30 дней тариф на следующие 30 дней будет 22,9 ₽ за кВт·ч;
- при расходе от 200 кВт·ч тариф на следующие 30 дней снизится до 21,9 ₽ за кВт·ч;
- при расходе от 400 кВт·ч тариф на следующие 30 дней снизится до 19,9 ₽ за кВт·ч;
- при расходе от 600 кВт·ч тариф на следующие 30 дней снизится до 17,9 ₽ за кВт·ч.
Скидка действует только в приложении electro.cars.
Акция с «Навигатором» построена на том же принципе конструктора, только тариф снижают не за объём зарядки, а за обращение к партнёру. Механика следующая:
- Клиент оплачивает любую услугу в «Навигаторе» и получает сертификат с промокодом.
- Скачивает приложение electro.cars или входит в существующий аккаунт.
- Звонит в техподдержку по номеру 8 800 775-81-87 и активирует промокод.
- В течение 30 дней с даты чека мойки заряжается со скидкой 20% на станциях VERNO.
Логика такой акции понятна: VERNO получает поток водителей, которые уже выбрали «Навигатор», а мойка – дополнительный аргумент для клиента на электромобиле. Для владельца ЭЗС важно, что подобную акцию не нужно вести вручную: платформа сама выпускает промокоды, привязывает их к конкретному партнёру и считает использование.
Отдельные условия для такси и корпоративных парков
Конструктор тарифов работает не только для розничных клиентов. После регистрации в приложении водитель такси получает доступ к спецусловиям:
- станциям с фильтром «профи такси» в приложении, по которому легко найти подходящую станцию рядом;
- ночному тарифу со сниженной ценой с вечера до утра;
- счастливым часам со скидкой до 30% в определённые часы и дни недели.
Регистрация проходит через приложение, проверка документов занимает до суток. Для корпоративных автопарков и таксопарков отдельно работает топливная программа зарядки: с возмещением НДС, закрывающими документами в ЭДО и тарифами для такси и каршеринга. Владелец ЭЗС может подключиться к топливной программе Electro.cars или настроить собственную в личном кабинете.
Видимость в чужих сервисах работает на трафик станции
Платформа без интеграций – это изолированная точка на карте, до которой клиент должен дойти сам. Через роуминг станции на платформе Electro.cars подключены к сервисам Яндекс, 2Chargers и другим приложениям для электромобилистов, а также к экосистеме российских электромобилей АТОМ и VOYAH. Это даёт станции дополнительные источники трафика без отдельного маркетинга.
По данным платформы, сейчас на ней работает более 1000 зарядных станций, а в приложении electro.cars зарегистрировано свыше 60 000 активных водителей, которые совершают более 50 000 зарядных сессий в месяц. С решениями платформы развивают бизнес более 100 владельцев ЭЗС.
Соответствие требованиям субсидирования
Для владельца, который планирует получить государственную субсидию на покупку и установку ЭЗС, важна не только функциональность, но и формальный статус платформы. Платформа Electro.cars включена в реестр отечественного программного обеспечения Минцифры РФ (запись № 12742 от 28 января 2022 года) и поддерживает протоколы OCPP 1.6, 2.0.1 и OCPI 2.2.1 – это требование как для участия в программе субсидирования, так и для роуминга с другими операторами.
Что в итоге выбирает владелец станции
Выбирая платформу для своей сети, владелец ЭЗС выбирает не систему учёта сессий, а набор инструментов, которыми можно зарабатывать сверх самой зарядки: тарифы, программы лояльности, промокоды, кросс-промо с партнёрами вроде «Навигатора», спецусловия для такси и интеграции с чужими сервисами. Зарядная станция – это оборудование. А прибыль с этого оборудования формируется на уровне платформы, которая это оборудование обслуживает.
Если вы планируете запустить или развивать бизнес на ЭЗС и хотите понять, какие из этих инструментов подойдут именно вашей сети, оставьте заявку на демонстрацию платформы Electro.cars. Мы покажем личный кабинет владельца и разберём вашу бизнес-модель.