Коммуникация внутри отдела продаж и с внешним миром должна быть чёткой и стандартизированной . Как настроить контакты:
Коммуникация внутри отдела продаж и с внешним миром должна быть чёткой и стандартизированной .
Как настроить контакты:
- Внутри команды. Используйте корпоративный чат (Telegram, Slack) для быстрых вопросов и планерок. Для серьёзных обсуждений проводите встречи.
- С клиентами. Стандартизируйте способы связи: звонок, сообщение в мессенджере (WhatsApp, Telegram), email. Выберите основной канал и используйте его последовательно. Скрипты помогут унифицировать общение .
- С другими отделами. Чёткие регламенты взаимодействия с маркетингом, логистикой, бухгалтерией. Это снизит количество ошибок и ускорит решение вопросов.
- Скачать книгу: "Отдел продаж на взлет. 100 игр для продавцов" по ссылке: https://www.litres.ru/72337819/?lfrom=934239558&ref_offer=1&ref_key=409003b7c4d0a13f326bb04b18eeec3edf01a45ad0587ac883e0c7c87be56990
- Скачать книгу: "Отдел продаж FAQ" по ссылке: https://www.litres.ru/72067342/?lfrom=934239558&ref_offer=1&ref_key=8716bf0aa1d65efc6cc10c7eeeff69605c7e946c810fa3557d50d726eddd2188
