Когда в Mybox приходит заявка на франшизу, чаще всего её пишет человек, который про эти суши уже всё знает. Либо он берёт роллы пару раз в неделю и в какой-то момент задумывается, почему бы не открыть свою точку. Либо он в этой точке и работает, стоит у кассы или на кухне, и потихоньку копит с зарплаты на паушальный взнос.
Таких заявок около 80 процентов. Гости и сотрудники приводят в сеть больше партнёров, чем вся реклама и каталоги вместе взятые. И заявки эти другого качества, человек уже видел бизнес изнутри и не отваливается на первом же расчёте окупаемости.
Сеть, к слову, немаленькая. 260 с лишним точек больше чем в сотне городов, три с лишним миллиона человек в программе лояльности, около 18 тысяч гостей каждый день. В прошлом году Mybox прибавил почти сотню новых точек, и это при том, что в общепите немалая часть новичков не доживает до второго года.
На все эти точки приходится примерно сорок действующих партнёров. Получается, человек открыл одну, поработал, взял вторую, а там и третью. С затеей, в которой сомневаешься, так не разгоняются.
Почему довольный гость оказывается продавцом сильнее любого маркетолога и откуда у сети такой запас прочности, рассказывает Александр, он отвечает в Mybox за развитие. В подкасте он не уходит от конкретных сумм, говорит, сколько приносит точка в небольшом городе и какой дневной рекорд однажды поставила Кострома. В эту цифру, честно говоря, верится не с первого раза.
Полный разговор смотрите на нашем канале - https://www.youtube.com/watch?v=UlPgd3_dcyg