Молодые специалисты поколения Z уходят из компаний не из-за высокой нагрузки, а из-за размытых формулировок и отсутствия четких целей. Владелец продукта IT-холдинга Т1 Мария Васюра в беседе с NEWS.ru рассказала, как руководителям формулировать задачи для зумеров, чтобы снизить текучесть кадров и не потерять мотивированных новичков.
По словам эксперта, одна из главных ошибок менеджеров — давать задачи в духе «посмотри, что можно сделать» или «разберись по ходу». Для поколения, привыкшего к прозрачности и быстрой обратной связи, это звучит как «делай что хочешь, а потом мы скажем, правильно или нет».
«Молодым специалистам особенно важно с самого начала понимать, чего именно от них ждут. Формулировки в духе "посмотри, что можно сделать", "разберись по ходу" могут поставить в тупик даже мотивированного сотрудника», — предупредила Мария Васюра.
Как правильно ставить задачи зумерам
Эксперт выделила несколько обязательных элементов:
- Четкий результат — что именно должно быть сделано
- Ответственный — кто выполняет
- Дедлайн — когда нужно сдать
- Приоритет — насколько задача срочна и важна
- Контекст — зачем это делается, как задача вписывается в общую картину
Чтобы договоренности не оставались в переписках и устных диалогах, командам стоит использовать платформы-трекеры. В них можно зафиксировать формулировку задачи, сроки, ответственного, приоритет, необходимые материалы и историю обсуждений. Для зумеров, ценящих гибкий график (это важно для 44% представителей поколения), такой инструмент позволяет заранее видеть задачи, сроки и KPI.
Дробить, но не контролировать каждое движение
Крупные проекты эксперт советует разбивать на несколько логических этапов — так новичок не потеряется в объеме работы, а руководитель сможет вовремя скорректировать направление. Однако важно не перегибать палку.
«Важно не превращать процесс в микроменеджмент, оставляя пространство для самостоятельных решений, и объяснять, в каких случаях стоит обратиться за помощью», — резюмировала Васюра.
Источник: NEWS.ru
💡
Зумеры vs миллениалы: чем они раздражают друг друга и правда ли дело в возрасте