Мне регулярно задают вопрос:
Почему я как основатель сам провожу столько клиентских встреч, разбираю данные и участвую во внедрении? Разве это не должен делать сотрудник? Разве это не консалтинг вместо SaaS?
Вопрос правильный. Риск построить продукт, который держится только на основателе, действительно есть.
Но есть и противоположный риск - слишком рано делегировать и автоматизировать процесс, который внутри компании ещё никто не умеет стабильно выполнять.
Что для меня важно сейчас:
1. самому научиться создавать результат через продукт;
2. повторить полный цикл в разных компаниях;
3. отделить закономерность от случайного успеха;
понять, что создаёт платформа, а что пока создаёт моя насмотренность;
4. описать метод;
5. передать его другому человеку;
6. проверить, сможет ли он воспроизвести результат;
7. только после этого переносить повторяемые части в интерфейс и автоматизацию.
Если после клиентской работы остаётся только довольный клиент, этого мало.
После каждого цикла должна становиться точнее модель продукта:
- что повторяется,
- что можно передать,
- что нужно автоматизировать,
- от чего вообще отказаться.
Сейчас это и есть моя главная работа как основателя - не делать всё за клиента, а найти механизм ценности, который позже сможет работать без меня.
Читать в блоге:
https://dozmi.ru/blog/kogda-osnovatel-delaet-slishkom-mnogo/
