🔥9 способов вызвать доверие в соцсетях
Основное преимущество соцсетей перед другими диджитал-инструментами - это возможность быстрее и проще завоевать доверие аудитории. Без танцев с бубнами 😄
А доверие это самый ценный ресурс, который будет приносить свои плоды ещё долгое время. И этот ресурс на 100% окупаем, потому что никакие акции и скидки не заставят человека купить, если он не доверяет вам.
Собирая аудиторию у себя в соцсетях, вы формируете лояльную базу потенциальных клиентов, которые купят у вас без всяких вопросов.
Параллельно всегда рекомендую формировать базу контактов в мессенджерах или e-mail-рассылках, чтобы потом по этой базе направлять информацию для укрепления доверия к компании или эксперту.
Какими темами в контенте можно завоевать доверие?
1️⃣ Кейсы - расскажите об удачном опыте сотрудничества с вами.
2️⃣ Антикейсы - не стесняйтесь рассказать о том, что у вас случались и промахи. Главное, что нужно подать это через вашу экспертизу и готовность решить любой возникший вопрос. Клиенты будут знать, что вы их не оставите в беде.
3️⃣ Отзывы - пусть о вас расскажут ваши клиенты.
4️⃣ Показывайте ваши атрибуты - награды, публикации в СМИ, яркие события из жизни компании, сертификаты о повышении квалификации и т.д.
5️⃣ Ограниченное предложение - если к вам сложно попасть или ваш товар невозможно достать, будьте уверены, доверие к вам быстро вырастет.
6️⃣ Отсутствие скидок - это говорит о качестве вашего продукта и его востребованности.
7️⃣ Ценности и миссия компании - рассказывайте о том, зачем вы работаете и для кого. Когда речь идёт не только о продаже, но и о ценностях, люди скорее проникнутся доверием.
8️⃣ Используйте личность - и это необязательно личность владельца или руководителя. Можно рассказывать о сотрудниках и клиентах.
9️⃣ Рекомендации лидера мнений - реклама у блогеров или рекомендация известного клиента.
Попробуйте внедрить хотя бы несколько тем из списка в свой контент-план и увидите, что количество заявок из соцсетей вырастет.
