В редакцию «Парма‑Новости» обратились жители Кудымкарского округа: они столкнулись с тем, что проездные для школьников перестали работать. Читатели отмечают, что при поездках по городу система выдаёт ошибку, хотя при выездах в сёла карты срабатывают.
В Министерстве транспорта Пермского края подтвердили: с 1 июня действительно фиксируется блокировка отдельных карт ЭСПДШ. При этом каждый случай рассматривают индивидуально — пофамильно.
Чтобы разблокировать проездной, родителям нужно направить на электронную почту centrespd@troikaperm.ru действующую справку о нуждаемости. Вместе с ней в письме следует указать данные по карте: её номер, ФИО ребёнка, школу и дату рождения. Оператор проверит информацию и восстановит работу проездного в течение двух рабочих дней.
Также жители могут позвонить оператору ЭСПДШ и уточнить, рабочая ли карта или она заблокирована. Если карта рабочая, тогда оператор уже уточняет, на каком маршруте и почему карта не срабатывает. Телефон оператора: 8 (342) 240-29-22.
Важное уточнение от ведомства: если карта ЭСПДШ не сработала при оплате, водитель и кондуктор не имеют права высаживать школьника из автобуса.