Недавний инцидент затронул часть наших клиентов: некоторые данные по посылкам, заказам, пополнениям и балансу пришлось восстанавливать вручную. Мы понимаем, что процесс затянулся, и приносим извинения за ожидание. Часть данных мы уже восстановили. Клиенты, у которых вся информация снова отображается, получили ответ в своих тикетах, и дополнительных действий от них не требуется. По остальным клиентам ручное восстановление с проверкой каждого случая в отдельности занимает слишком много времени. Чтобы не растягивать процесс, мы создали возможность массовой сверки через отдельную страницу в личном кабинете. Как это будет работать: 1. В начале следующей недели у всех клиентов, по которым мы ещё не закрыли восстановление, в личном кабинете появится страница «Восстановление данных». Если данные по вашему аккаунту уже восстановлены, страница не появится. Значит, у вас всё в порядке. 2. Если страница появилась, зайдите и проверьте. Мы напишем новость, когда это произойдет. На страницу за