Большинство конфликтов с подрядчиками не возникают внезапно — сигналы видны ещё до старта. На радостях «нашли исполнителя» их просто не замечают. Разберу признаки риска и как снизить вероятность спора заранее. Пока договор не подписан и предоплата не ушла, у вас есть выбор: настоять на условиях или уйти. После оплаты вы уже зависите от добросовестности подрядчика. Поэтому лучшее время оценить риск — переговоры. Уходит от договора. «Давайте на доверии», «договор — лишняя бюрократия». Без договора нет ни сроков, ни ответственности, ни оснований требовать возврат. Не фиксирует ТЗ. «И так всё понятно, по ходу разберёмся» — вы рискуете получить не тот результат и не доказать, что заказывали. Размывает сроки. «Ориентировочно», «как пойдёт» — без дат по этапам. Размытый срок невозможно нарушить. Просит всю сумму вперёд. Полная предоплата без этапов лишает вас рычага: пропадёт — деньги уже у него. Раздражается на вопросы по условиям. Давление «вы мне не доверяете?» говорит, что в споре догова
Проблемный подрядчик виден на переговорах — задолго до первого сорванного срока
12 июня12 июн
66
2 мин