После того как иностранные разработчики приостановили обслуживание и продажу программного обеспечения для российских фармкомпаний, перед участниками рынка встал вопрос: как выстраивать ИТ-инфраструктуру дальше?
Одни предпочли оставить зарубежный софт без поддержки и обновлений, другие решили переходить на отечественные решения. Идеального варианта не существует, поэтому пользователям нужно быть готовыми к трудностям — адаптация цифровой инфраструктуры к новым реалиям неизбежно сопряжена с вызовами. Этой теме посвятили сессию на конференции «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности».
Оставаться без обновлений и поддержки опасно
Александр Дмитрюшин, руководитель группы продаж ГК «Солисофт», выделяет несколько путей развития систем автоматизации после ухода западных вендоров (производитель или поставщик товаров и услуг, который продает их под собственной торговой маркой — от Ред.):
- Продолжать использовать зарубежные программы без обновлений либо по схемам «серого импорта». Такие системы невозможно валидировать, они уязвимы для кибератак и потери целостности данных, поскольку в стране отсутствует круглосуточная вендорская поддержка. Кроме того, возникают юридические и комплаенс-риски. Значит, фармкомпаниям стоит переходить на полное или частичное импортозамещение.
Консервация существующей системы с локальной поддержкой допустима: она не требует больших затрат, а все первичные задачи остаются неизменными. Однако через три-пять лет оборудование неизбежно устаревает — риски отказа возникают еще раньше. - «Мягкий гибрид»: в основе остается импортная программа, но ее работу дополняют отечественные ИТ-продукты. Вероятность потери данных и отказа оборудования здесь ниже, однако обеспечить сквозную валидацию и качественную интеграцию между импортным стеком и новым софтом сложно.
- Полный переход на российские системы автоматизации. Они соответствуют регуляторным требованиям, периодически обновляются и имеют круглосуточную техподдержку. Но некоторые цифровые решения еще дорабатываются, поэтому компании не спешат с их внедрением и присматриваются к опыту «первопроходцев», чтобы избежать чужих ошибок.
Риски всегда будут, но их можно минимизировать
Любые изменения в ИТ-инфраструктуре сопряжены с рисками. Для фармотрасли это критично, поскольку влияет на качество лекарств и их наличие на рынке. Возможны простои, временные и материальные потери. Последние возникают при некорректном переносе технологических параметров или из-за ошибок при создании компьютерной технологии. Также не исключены сложности в коммуникации между заводом и интегратором.
Чтобы минимизировать риски перехода, Александр Дмитрюшин советует детально изучить технологию проектного производства и плотно работать с технологом, выясняя все нюансы.
Как выглядит переход на практике
- Анализ и планирование. Проанализировать бизнес-процессы, определить концепцию проекта, собрать требования от отделов компании, сформировать рабочую группу.
- Функционал и риски. Определить функциональные требования, оценить риски внедрения, провести их минимизацию и подготовить инфраструктуру.
- Техническое задание. Разработать частное техническое задание (ТЗ) и согласовать его с участниками проекта и руководством.
- Настройка и интеграция. Сконфигурировать систему под нужды производства, интегрировать с существующими системами и протестировать на ошибки.
- Пилотный запуск. Запустить систему на одном производственном участке, собрать обратную связь от сотрудников и доработать решение.
- Полное внедрение и мониторинг. Внедрить систему на всем заводе, организовать контроль ее функционирования.
- Обучение персонала. Использовать теоретические материалы, практические занятия и тренинги.
Выбор способа внедрения (целиком или частями) зависит от числа задействованных контроллеров и схожести нового ИТ-решения с прежним. При любом варианте персонал необходимо обучать работе с новыми программами.
Продолжение статьи читайте на сайте МА.
Информация представлена в ознакомительных целях и не является медицинской консультацией. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
👉 Подписывайтесь на канал МА в МАКС и Телеграм
👉 Читайте наши новости и статьи на сайте mosapteki.ru