! Просто всё работает. Заселение за минуту, полотенце на месте, завтрак вкусный, а персонал появляется ровно тогда, когда нужен, и исчезает, когда хочется тишины. Магия, не иначе. Вчера на форуме «Путешествуй!» профессионалы обсуждали, как сделать эту магию повседневностью. Яндекс Путешествия и РСТ поделились планами: будут делать образовательные проекты, поддерживать талантливых управленцев и тем самым поднимать планку сервиса. Переводя на человеческий: нас ждёт больше отелей, где желания предугадывают, а не пропускают. Ждём и уже планируем лето. Пусть оно будет именно таким — без забот и с правильным сервисом. #новостиотелей_АТ