#эксклюзив_WT #экспертное_мнение
🔴 Наталья Котлярова: «Гости все чаще выбирают не номер, а полноценное пространство для жизни»
❗️Летний сезон 2026 года проходит для гостиничного рынка в условиях высокой неопределенности.
С одной стороны, Москва сохраняет статус одного из главных туристических и деловых центров страны.
С другой — участники рынка внимательно следят за изменением потребительского спроса, динамикой бронирований и влиянием внешних факторов на туристические потоки.
🗣️ О том, какие гости сегодня формируют спрос на апарт-отели, почему растет интерес к длительному проживанию и чего ожидать от летнего сезона, Welcome Times поговорил с Натальей Котляровой, начальником отдела обслуживания клиентов апарт-отеля «Международная» в Центре международной торговли Москвы.
❓С какими ожиданиями вы входите в летний сезон?
— Ожидаем результаты на уровне 2025 года.
При этом понимаем, что повторить рекордный для Москвы 2024 год с турпотоком около 26 млн человек будет непросто.
Трезво оцениваем влияние геополитической обстановки, изменений в авиасообщении и других внешних факторов на динамику туризма....
❓Насколько загрузка на лето отличается от прошлого года?
— По состоянию на начало летнего сезона уровень подтверждённых бронирований ниже прошлогодних показателей, но судить еще рано....
❓Какие категории гостей формируют основной спрос?
— В первую очередь это деловые туристы с продолжительностью проживания от 2 до 5 дней.
Мы находимся в едином комплексе с Конгресс-центром ЦМТ — одной из ведущих московских MICE-площадок....
❓ Почему гости выбирают апарт-отель вместо классической гостиницы?
— Прежде всего благодаря уровню комфорта и оснащению номера: полноценной кухне, утюгу и гладильной доске, а в ряде категорий — стиральной машине и дополнительному пространству гостиной....
❓ Какие запросы стали наиболее популярными за последний год?
— В первую очередь это ранний заезд и поздний выезд, наличие бесплатной парковки в центре Москвы....
❓Какие изменения на рынке апарт-отелей вы считаете главными за последние два года? Насколько выросла конкуренция?
— Рынок продолжает активно развиваться, а количество объектов размещения увеличивается.
Конкуренция усиливается не только между апарт-отелями, но и со стороны сервисных апартаментов, краткосрочной аренды и гостиничных сетей, активно работающих с длительным проживанием....
❓Можно ли говорить, что апарт-отели стали более доступным форматом для туристов?
— Да. Апарт-отели стали более понятным и востребованным форматом для путешественников.
При длительном проживании они часто оказываются выгоднее классических гостиниц благодаря большей площади номера и наличию кухни, что особенно удобно для тех, кто предпочитает готовить сам....
📌 Подробнее на Welcome Times по ссылке.
