Большинство из нас хотя сталкивались с ситуацией, когда после отправки резюме приходилось ждать ответа от компании несколько дней.
Проблема заключается не в нежелании работодателей общаться с кандидатами. Чаще всего причина связана с объёмом данных и количеством откликов, которые необходимо обработать. Может быть так, что вас не игнорируют, просто вам не успевают отвечать.
Крупные компании-работодатели всё чаще начинают использовать технологии искусственного интеллекта и автоматизации в рекрутменте. Один из таких примеров - система массового найма, созданная в компании VOXYS. В этой статье расскажем подробнее о том, как она работает.
Почему старые подходы перестали работать
Когда количество откликов на вакансии измеряетсятысячами, ручная обработка становится неэффективной. Даже сильная команда рекрутеров не способна быстро обрабатывать такой объём информации. Именно поэтому VOXYS начал строить единую цифровую систему, которая объединяет подбор персонала, коммуникации и аналитику в одном цифровом контуре.
Какие задачи решает искусственный интеллект в найме
ИИ-технологии участвуют практически во всех этапах подбора сотрудников в компанию VOXYS.
Система подбора кадров максимально автоматизирована, она может:
• автоматически обрабатывать отклики;
• связываться с кандидатами;
• проводить первичные интервью;
• записывать на собеседование;
• напоминать о предстоящих собеседованиях.
При этом все взаимодействия по каждому кандидату фиксируются в единой аналитической системе, что позволяет отслеживать эффективность каждого этапа найма.
Какие результаты даёт автоматизация
Самое заметное изменение связано со скоростью. После внедрения цифровой модели найма в VOXYS:
• первое касание с кандидатом сократилось с нескольких часов до 5 минут;
• среднее время от отклика до назначения интервью - около 10 минут;
• база кандидатов выросла на 66,7% и достигла 5 миллионов записей;
• бюджет на привлечение персонала сократился на 57%.
Что изменилось для кандидатов
На рынке труда скорость становится конкурентным преимуществом не только для работодателей, но и для соискателей. Чем быстрее компания реагирует на отклик, тем выше вероятность успешного трудоустройства. Кроме того, автоматизация делает процесс более понятным. Кандидат получает информацию о следующих шагах, может самостоятельно выбрать время интервью и не остаётся без обратной связи на всех этапах дистанционного взаимодействия с компанией.
Как меняется роль рекрутера
Распространённый миф заключается в том, что искусственный интеллект заменяет специалистов по подбору персонала. На практике происходит обратное.Рекрутеры освобождаются от рутинных операций и начинают больше заниматься аналитикой, оценкой кандидатов и развитием процессов подбора. Именно такую модель сегодня использует VOXYS.
Рынок рекрутмента постепенно становится таким же технологичным, как клиентский сервис или электронная коммерция. Кейс VOXYS показывает, что автоматизация позволяет одновременно ускорять найм, улучшать опыт кандидатов и делать процессы более управляемыми. Именно поэтому цифровой рекрутмент становится одним из главных трендов рынка труда ближайших лет.