Сейчас про АТС часто упоминают в контексте доминирования ИИ-решений. Кандидаты подгоняют резюме под логику ИИ-поиска. Рекрутеры уже не настраивают фильтры а составляют промпт "найди кандидата в таком-то городе с такими-то навыками".
Якобы нет никакого другого способа доставить резюме пред ясные очи HR, кроме как с помощью ИИ. Составить резюме с ключевыми словами, соответственно должности и все, вы повысили свои шансы получить приглашение на собеседование от ИИ-рекрутера.
Можно бесконечно спорить о роли ИИ в найме талантов. Кто важнее - человек или алгоритм. Спорить и не прийти к единому мнению.
А что если дело в инструменте. От того с чем вы работаете и как работаете зависит результат HR. Даже от того, насколько правильно подобрали ATS и как ей пользуетесь зависит, без преувеличения, счастье вашего бизнеса.
Как выбирать ATS
1. Учитывать специфику бизнеса, процессов
Многие ATS спроектированы вокруг типовых процессов найма. Универсальных для любой компании. Но если ваша компания претендует на превосходство над конкурентами логично, что и процессы у вас не как у всех.
Это значит, что при выборе системы "где вести найм" и "как автоматизировать" вы неизбежно будете примерять функционал к реалиям своего бизнеса. А не наоборот - подстраивать процессы под логику, заложенную в архитектуру HRM системы.
Workhere сочетает универсальность и специфические потребности компании. Работать можно в любом варианте – для найма в режиме кадрового агентства и для внутреннего. Одинаково удобно работать и hr-отделам компаний и рекрутерам агентств.
Workhere сделана с логикой: универсальных функций достаточно для любой компании. И при этом тонко подкрутить систему под свои сценарии - без доработок и бесконечных ТЗ.
Многие ATS строят вокруг "типового" найма. Отклик, созвон, интервью, оффер, выход.
Гладко в теории, на практике у вас могут быть:
- длинные согласования с несколькими стейкхолдерами;
- параллельные воронки для разных локаций или юрлиц;
- смешанный найм: и агентство, и внутренний HR;
- разные правила для массового и точечного подбора.
Мы за эффективность. Так, чтобы ATS не ломала ваш уже работающий процесс, а поддерживала его и улучшала.
2. Гибкость настроек
Пользовательские настройки зачастую ограничены функционально - настройки карточек, отчетов. Хочешь больше - заказывай доработку.
В Workhere можно менять не только поля, но и то, как вы всё это видите. Выбирайте визуализацию на выбор , начиная от темы , настройки панели, так и фильтрации резюме в базе
Примеры того, что можно сделать уже сегодня:
- выбрать тип отображения воронки: списком, карточками;
- настроить панели под себя: какие блоки видеть первыми, какие убрать;
- настроить фильтрацию базы резюме по своим полям, а не только по стандартным.
В итоге у вас не "один вид для всех", а рабочее место, которое подстроено под вашу роль: рекрутер, руководитель отдела, заказчик.
3. Скорость работы
Кажется, что несколько вкладок-окон- рабочих экранов увеличивают скорость работы. Не надо переключаться. На деле вы теряете фокус и время.
Workhere использует другой подход: сделать логичный путь, по которому вы проходите с минимальным количеством кликов.
Например коммуникация с кандидатом возможна в одном окне, независимо от канала - звонок, мессенджер, отклик на сайте. Вы можете:
- позвонить из карточки кандидата;
- написать в мессенджер;
- ответить на отклик с сайта;
- увидеть всю историю диалога без переключений.
4. Скорость адаптации
Интерфейс действительно интуитивно понятный. Даже новые сотрудники быстро разбираются - все функции расположены логично, навигация удобная. Структура платформы выстроена так, что найти нужную информацию можно за считанные секунды. Навигация простая, без лишних уровней. Это сильно экономит время в ежедневной работе.
Плюс помогают:
- умный календарь с автоматическими напоминаниями о созвонах и интервью;
- шаблоны сообщений, сообщения можно отправить из системы и при необходимости продублировать.
- Продвинутый поиск и настраиваемая аналитика.
5. Совместная работа
Обычный сценарий - рекрутер получил заявку, завел вакансию, начал работать. Работает с откликами, проводит собеседования, лучших отправляет на согласование. Когда нагрузка растет, подключают дополнительных рекрутеров.
Но что если вы агентство и вам сначала надо показать кандидата по резюме? Или показать работу в воронке. При этом не раскрывая персональные данные или контакты кандидатов и показать аналитику по воронке?
Мы сделали это. Заказчику нет необходимости регистрироваться в системе. В Workhere это решено просто: вы можете отправить резюме заказчику одной кнопкой, без контактов и ручного редактирования;
Резюме сможете одной кнопкой прислать без контактов, никакого ручного редактирования, удаления контактов. А аналитический отчет по воронке в режиме реального времени будет доступен по внешней ссылке. заказчику не нужно заводить аккаунт, чтобы увидеть результат работы.
Так вы:
- соблюдаете закон о персональных данных;
- снижаете риск недобросовестных действий со стороны заказчика;
- наглядно показываете, какой объем работы проделали.
6. ИИ - возможности
На сегодняшний день на рынке нет универсального решения с ИИ, которое закрывало бы все этапы рекрутинга: от ресерча и скрининга резюме до телефонного интервью, очного собеседования, оценки, тестирования и оффера. Есть решения, ориентированные на часть процесса или на конкретный сегмент - массовый подбор, IT-рекрутинг, executive search.
Каждое из этих решений может быть высокоэффективным в своей нише, но интегрировать их в единую систему - задача нетривиальная. Компания вынуждена либо мириться с разрозненностью инструментов, либо вкладывать ресурсы в дорогостоящую кастомизацию
Мы считаем, что разработка эффективного HR-tech решения с ИИ - это постоянный поиск баланса между универсальной функциональностью и учетом специфики конкретного бизнеса. С одной стороны, система должна работать "из коробки" в большинстве сценариев. С другой - оставлять возможность тонкой настройки под индивидуальные требования: специфические компетенции, нестандартные критерии оценки, особенности корпоративной культуры.
Мы полагаем главное не перегружать систему ИИ-возможностями "на любой случай". А сфокусироваться на действительно важных для эффективности процессах.
Наш ИИ ищет по любой базе, как внутренней, так и внешней. Конкуренты этим похвастаться не могут. Поиск как по заданным параметрам (как в вакансии), так и по запросу в произвольной форме, по дополнительному промту.
7. Интеграция
Внедрение ATS происходит не в чистом поле. Обращайте внимание насколько органично новый инструмент впишется в существующий технологический ландшафт 1С, Bitrix и т.д. Workhere единственная компания в России, которая объединяет разработку HR-софта, консалтинг и аккредитованное HR-обучение. Мы знаем с какими сложностями и вызовами встречаются HR в компаниях различных отраслей. Поэтому не видим ограничений. Даже если у вас нет полноценной интеграции HR-процессов с 1С.
Вот как мы сделали интеграцию Workhere c 1C для MIUZ Diamonds.
Хотите сделать подбор по-настоящему системным и прозрачным, автоматизировать весь процесс с момента формирования потребности до момента оформления кандидата?