ИИ «заставил» переосмыслить менеджмент

Я больше 20 лет занимаюсь управлением. И если бы мне год назад сказали, что искусственный интеллект заставит меня переосмыслить менеджмент, я бы, наверное, отнеслась к этому скептически.

Но именно это и произошло.

Причем самое интересное, что ИИ не научил меня чему-то принципиально новому в управлении. Скорее, он подсветил ошибку, которую все эти годы совершали практически все руководители.

Мы привыкли решать проблему перегрузки через людей. Не хватает времени — нанимаем сотрудника. Не успеваем контролировать процессы — назначаем руководителя. Не хватает аналитики — ищем специалиста. Не успеваем внедрять изменения — собираем рабочую группу. Последние двадцать лет управление развивалось примерно по этому сценарию.

И вдруг появился ИИ.

И вместе с ним возник вопрос, который сначала кажется очень неприятным.

А что, если значительная часть работы, которую сегодня выполняют руководители и сотрудники, вообще не должна выполняться людьми? Что, если проблема не в том, что нам не хватает людей, а в том, что мы продолжаем использовать человеческий ресурс там, где уже давно эффективнее работают технологии?

Именно в этот момент для меня многое изменилось.

Я почти двадцать лет помогаю компаниям выстраивать системы управления и могу сказать, что одна из самых частых проблем никогда не заключалась в том, что руководители не понимали инструменты. Они понимали. Проблема всегда была во внедрении. На внедрение уходили месяцы. Не хватало времени, не хватало ресурса, операционка постоянно побеждала стратегию. Руководители откладывали важные изменения не потому, что не хотели их внедрять, а потому что физически не успевали.

И вот здесь для меня ИИ стал не очередным инструментом, а катализатором. Я увидела, как то, что раньше внедрялось месяцами, начинает внедряться неделями. Как руководитель постепенно перестает быть человеком, который бесконечно тушит пожары, и возвращается к своей настоящей роли — развивать людей, принимать решения, видеть возможности для роста и заниматься стратегией.

По сути, я не переосмыслила ИИ. Я переосмыслила профессию руководителя.

Потому что впервые за всю мою практику у руководителя появился новый тип ресурса. Не сотрудник, не подрядчик и не консультант, а цифровой помощник, который способен взять на себя огромный пласт задач.

Именно поэтому мне кажется ошибкой воспринимать ИИ как очередной навык, который можно освоить когда-нибудь потом, наравне с Excel, CRM или новой программой. Речь идет не о новом навыке. Речь идет о новой модели управления.

И в ближайшие годы разница между руководителями будет проходить уже не по количеству дипломов, не по стажу и даже не по опыту. Она будет проходить по другому принципу. Одни научатся усиливать себя искусственным интеллектом. Другие продолжат работать по старой модели. И конкурировать им придется друг с другом.

Я уже вижу это в своей компании, в компаниях клиентов, на рынке труда, среди руководителей и собственников.

Именно поэтому у нас появился отдельный отдел внедрения ИИ. Именно поэтому сегодня внутри «Академии Менеджмента» одновременно разрабатываются 15 проектов автоматизации. Именно поэтому мы создали собственную ИИ-платформу для участников наших программ.

Но самое важное даже не это.

Самое важное в том, что в наши ИИ-инструменты уже встроена методология Медниковой. То есть человек получает не просто доступ к технологиям. Он получает управленческую систему, усиленную искусственным интеллектом.

Честно скажу: когда я сама начинала изучать ИИ, именно такого подхода мне и не хватало. Поэтому мы создали его сами — для руководителей, собственников и для тех людей, которые понимают, что главной валютой бизнеса становится скорость.

И здесь я скажу, возможно, неприятную вещь.

Рынок никого не будет ждать. Он не будет ждать, пока мы привыкнем к новым технологиям, пока разберемся в них или пока решим, что пора начинать. Каждый месяц сейчас меняет очень многое. И если раньше потерять месяц было просто неприятно, то сегодня потерять месяц — значит добровольно отдать фору тем, кто уже внедряет эти инструменты в свою работу и в свои компании.

Поэтому мы проводим воркшоп всего один раз в месяц, и задача у него очень простая: не вдохновить вас, не рассказать про будущее и не показать красивые презентации, а дать вам инструмент, который начнет работать сразу.

Каждый участник получает собственного ИИ-ассистента. Не теорию, не инструкции и не записи уроков, а готовый рабочий инструмент, который помогает вытаскивать руководителя из операционки.

Потому что, если честно, большинству руководителей сегодня не нужны новые знания. Им нужно вернуть себе время.

И если технология способна освободить хотя бы 1–3 часа рабочего времени в день, то вопрос уже не в том, нужен ли вам ИИ.

Вопрос в том, сколько времени вы готовы откладывать решение этой задачи.

Забрать ИИ-ассистента

Воркшоп «ИИ-ассистент руководителя: как передать ИИ операционку и выйти из режима «тушения пожаров» 17 июня 18:00мск