Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Почему письма - не волшебная таблетка

? Время от времени к нам обращаются клиенты, которые ожидают, что стоит им отправить одно-единственное письмо — и случится магия: тысячи обращений, сотни продаж, что-то в таком духе. Да я и сам регулярно говорю о том, что часто заявки и продажи идут уже после первого письма, а некоторые наши клиенты получают с него заказов на миллионы. И всё равно, письма — не волшебные таблетки, и не стоит к ним так относиться. И вот почему: ✔️ Письма — инструмент догрева и допродаж, но не привлечения клиентов (если, конечно, мы не говорим про спам или аутрич). То есть вам в любом случае нужно будет как-то пополнять базу, а значит, понадобятся какие-то источники трафика. ✔️ Письма — чаще всего только один из элементов воронки продажи. Если у вас не тот продукт, который покупают прямо из письма, то письма в большинстве случаев будут приносить заявки, а не продажи. И с этими заявками ещё нужно уметь грамотно работать. ✔️ Письма требуют системного подхода. Если просто "бахать" рассылку раз в полгод

Почему письма - не волшебная таблетка?

Время от времени к нам обращаются клиенты, которые ожидают, что стоит им отправить одно-единственное письмо — и случится магия: тысячи обращений, сотни продаж, что-то в таком духе.

Да я и сам регулярно говорю о том, что часто заявки и продажи идут уже после первого письма, а некоторые наши клиенты получают с него заказов на миллионы.

И всё равно, письма — не волшебные таблетки, и не стоит к ним так относиться. И вот почему:

✔️ Письма — инструмент догрева и допродаж, но не привлечения клиентов (если, конечно, мы не говорим про спам или аутрич). То есть вам в любом случае нужно будет как-то пополнять базу, а значит, понадобятся какие-то источники трафика.

✔️ Письма — чаще всего только один из элементов воронки продажи. Если у вас не тот продукт, который покупают прямо из письма, то письма в большинстве случаев будут приносить заявки, а не продажи. И с этими заявками ещё нужно уметь грамотно работать.

✔️ Письма требуют системного подхода. Если просто "бахать" рассылку раз в полгода, то велик риск в итоге оказаться под спам-фильтрами. Плюс выше будет число отписок, а получатели каждый раз будут удивляться: кто же это им пишет и почему?

✔️ Настройка грамотного эмейл-маркетинга — задача не одного месяца. Если не останавливаться на разовых письмах, а сегментировать и реанимировать базу, настраивать цепочки и триггерные письма, то продаж с рассылок точно будет больше. Но сделать всё это за один день (или даже месяц) не получится.

✔️ Результат приходит с опытом. Нет рецептов, которые подходят всем: первые письма могут вообще не приносить обращений, даже если всё сделано "по науке". Но чем лучше вы понимаете, что интересно вашим подписчикам и ради чего они вас читают, тем больше "выхлоп" от вашей рассылки.

Вот и получается, что эмейл-маркетинг — это работа в долгую. Кто-то в первый месяц вообще не видит заявок, а потом получает с рассылок 20-30% всего дохода. А другой продаёт с первых писем на миллионы, продолжает отправлять ровно то же самое — и в итоге выжигает базу или попадает в спам.

Всё решают система, аналитика, разбор собственных достоинств и недостатков, а не случайное везение. Так что рассылки — никакая не волшебная таблетка, а планомерная работа, нацеленная на результат.

#практика #обучение